Domande frequenti

Il software di monitoraggio dei dipendenti è uno strumento utilizzato dalle aziende per monitorare e valutare le attività dei dipendenti sul posto di lavoro. Può monitorare parametri giornalieri di base come l'utilizzo del computer, i siti web visitati, l'utilizzo delle applicazioni, il tempo dedicato alle attività, le email e, a volte, anche le sequenze di tasti premuti o le registrazioni dello schermo.

Gli scopi per cui si ricorre al monitoraggio dei PC dei dipendenti sono aumentare la produttività, garantire la sicurezza dei dati e verificare la conformità alle policy aziendali.

Il monitoraggio remoto dei dipendenti si riferisce alla pratica di tracciamento delle attività lavorative dei dipendenti che lavorano al di fuori dell'ufficio tradizionale, in genere da casa o da altre sedi remote. Raccoglie le stesse metriche dei software di monitoraggio dei dipendenti in ufficio.

Il monitoraggio può essere appropriato se utilizzato per migliorare la produttività, proteggere i dati sensibili o garantire la responsabilità, soprattutto quando i dipendenti utilizzano dispositivi aziendali o accedono a informazioni riservate. Tuttavia, diventa inappropriato se eccessivo, invasivo o eseguito senza il consenso dei dipendenti.

La chiave è trasparenza, equilibrio e rispetto: i datori di lavoro devono comunicare chiaramente cosa viene monitorato e perché, e garantire che il monitoraggio non violi la privacy o crei una cultura di sfiducia.

La legge non consente ai datori di lavoro di monitorare il computer di un dipendente senza informarlo. È necessario il consenso legale per effettuare attività di tracciamento all'interno del luogo di lavoro. Nota: solo i dispositivi di proprietà aziendale possono essere monitorati per raccogliere dati e generare report.

I sistemi di monitoraggio dei dipendenti sono legali se i manager rispettano i requisiti previsti dalla legge. Le leggi in genere richiedono che i dipendenti siano informati del monitoraggio, soprattutto quando sono coinvolti dati personali. In molte regioni, come l'UE ai sensi del GDPR o alcuni stati degli Stati Uniti, il consenso o una chiara notifica sono obbligatori.

La legalità dipende anche dall'ambito di monitoraggio, dalle modalità di utilizzo dei dati registrati e dalla conformità della pratica alle esigenze di privacy. Finché le aziende sono trasparenti, utilizzano il monitoraggio per scopi commerciali legittimi ed evitano pratiche invasive, tali sistemi possono essere implementati legalmente.

È etico monitorare i dipendenti sul lavoro quando vengono informati sull'ambito del monitoraggio, nonché su chi utilizzerà i dati segnalati e come verranno utilizzati.

È ormai un dato di fatto che il monitoraggio dei dipendenti aumenta la produttività riducendo il tempo sprecato in attività non legate al lavoro. Quando i dipendenti sanno che le loro attività lavorative vengono monitorate, tendono a rimanere più concentrati e motivati.

Inoltre, gli strumenti di monitoraggio possono contribuire a snellire il flusso di lavoro, consentendo ai manager di fornire un supporto migliore, ridistribuire i compiti o organizzare sessioni di formazione aggiuntive. Tuttavia, è importante che il monitoraggio venga utilizzato per incoraggiare il miglioramento, non per una microgestione, poiché un'eccessiva sorveglianza può portare a stress e a un calo del morale.

Le funzionalità ideali dipendono dal settore di attività. Ad esempio, se la tua azienda appartiene a studi legali, è meglio optare per il monitoraggio dettagliato delle attività sui documenti, la registrazione del tempo impiegato dai clienti e il monitoraggio sicuro delle email.

Per quanto riguarda l'assistenza clienti, concentratevi sul monitoraggio di chiamate e chat, sui tempi di risposta ai ticket e sulle metriche di produttività degli agenti. Se la vostra azienda è legata allo sviluppo software, cercate il monitoraggio delle attività del codice, i registri delle ore di progetto e le integrazioni con strumenti come Git o Jira.

Sì, i datori di lavoro possono utilizzare sistemi di videosorveglianza, ma ciò deve avvenire in modo legale ed etico. Nella maggior parte dei paesi, la videosorveglianza è consentita nei luoghi di lavoro per motivi di sicurezza, protezione o produttività, purché i dipendenti ne siano informati.

Tuttavia, ci sono dei limiti. I datori di lavoro generalmente non possono utilizzare la videosorveglianza in aree private (come bagni o sale relax) e alcuni paesi o stati richiedono il consenso scritto.

I social media possono essere monitorati solo se correlati alle attività lavorative. Se vengono utilizzati per scopi personali durante l'orario di lavoro, alcuni dati potrebbero comunque comparire nei report sulle attività generate.

I tipi di monitoraggio dei dipendenti generalmente consentiti includono:

• Utilizzo di computer e Internet: monitoraggio dei siti Web visitati, delle app utilizzate e del tempo impiegato per le attività
• Monitoraggio di e-mail e comunicazioni: revisione di e-mail o chat di lavoro per conformità e produttività
• Videosorveglianza: consentita negli spazi di lavoro pubblici per motivi di sicurezza, ma non nelle aree private
• Monitoraggio delle chiamate telefoniche: consentito in ambito di assistenza clienti, spesso con consenso e notifica
• Monitoraggio della posizione: utilizzato per il personale sul campo o addetto alle consegne, in genere tramite GPS sui dispositivi aziendali
• Registrazione dello schermo: legale in alcune regioni, ma deve essere chiaramente divulgata e giustificata

L'unico modo legale per utilizzare i dati raccolti è analizzare i KPI di ogni singolo dipendente. Non è consentita la distribuzione o il commercio dei dati registrati.

Il processo di rilevamento dipende dal tipo di software di monitoraggio utilizzato. Alcuni programmi possono essere rilevati tramite Task Manager. Tuttavia, se i dipendenti sono a conoscenza del monitoraggio, è improbabile che tentino di accedere al software.

Solo un datore di lavoro ha il diritto di bloccare o disabilitare il software di tracciamento dei dipendenti, soprattutto quando è installato su dispositivi aziendali. Questi strumenti sono in genere protetti da autorizzazioni amministrative e fanno parte delle policy aziendali.

Spetta a un leader aziendale scegliere il software di monitoraggio dei dipendenti più adatto. Le funzionalità desiderate giocano un ruolo cruciale nella scelta del software giusto. Il software Spyrix è uno strumento versatile con un ricco set di funzionalità che consentono ai manager di semplificare il flusso di lavoro e aumentare la produttività del personale.

Un sistema di monitoraggio personale è uno strumento o un dispositivo utilizzato per monitorare le attività, il comportamento o i parametri sanitari di un individuo, spesso a fini di produttività, sicurezza o benessere.

Gli scopi per cui si ricorre al monitoraggio dei PC dei dipendenti sono aumentare la produttività, garantire la sicurezza dei dati e verificare la conformità alle policy aziendali.

Un sistema di monitoraggio personale è uno strumento o un dispositivo utilizzato per monitorare le attività, il comportamento o i parametri sanitari di un individuo, spesso a fini di produttività, sicurezza o benessere.

SÌ, Spyrix Personal Monitor funziona in modalità nascosta, ma può essere rilevato tramite Task Manager.

Spyrix Personal Monitor può essere rilevato, ma non facilmente.

Sì, Spyrix Personal Monitor è compatibile con Windows 11.

No, non funziona. Purtroppo, Spyrix Personal Monitor non funziona su Chromebook.

Il parental control è una pratica che consente ai genitori di controllare le attività dei bambini sul telefono. Include l'impostazione di limiti di tempo di utilizzo dello schermo, il blocco di siti web o app inappropriati, il monitoraggio dei messaggi e dell'utilizzo dei social media e il tracciamento della posizione in tempo reale.

L'obiettivo è proteggere i bambini dai rischi online, incoraggiare sane abitudini digitali e garantire un consumo di contenuti adeguato alla loro età. L'obiettivo principale del parental control è aiutare i bambini a sviluppare sane abitudini online, a tenersi occupati anche al di fuori della vita online e a crescere in un ambiente ecosostenibile.

Il software di controllo parentale è uno strumento progettato per monitorare i dispositivi dei bambini. Questo software viene spesso utilizzato per proteggere i bambini da contenuti inappropriati, cyberbullismo, predatori online e tempo eccessivo trascorso davanti allo schermo, insegnando al contempo un uso responsabile dei dispositivi.

Spyrix Parental Control può monitorare i dispositivi Android.

Lo scopo principale del software di controllo parentale è proteggere, non abusare e violare il diritto alla privacy. È il modo per costruire fiducia, non incomprensioni.

Naturalmente, nessun software di controllo parentale è efficace al 100%, ma consente sicuramente ai genitori di ottenere informazioni più approfondite sulle attività online dei propri figli.

Prima di acquistare un software di controllo parentale, è consigliabile confrontare diverse opzioni. La scelta finale dipende dalle attività che si desidera monitorare. Inoltre, il numero di dispositivi da monitorare gioca un ruolo significativo nel determinare quale software soddisfi al meglio le proprie esigenze di protezione dei figli online.

Nessun monitoraggio garantisce una precisione del 100%. Il software Spyrix Parental Control fa del suo meglio per ottenere la massima accuratezza nella registrazione dei dati su ciò che tuo figlio fa online e su quanto gioca.

Sì, il software di controllo parentale può vedere una galleria fotografica.

Spyrix Parental Control può monitorare i seguenti social media e servizi di messaggistica: Instagram, WhatsApp, Telegram, Snapchat, Facebook e il suo servizio di messaggistica, Discord.

Sì, Spyrix ha la funzionalità per limitare il tempo eccessivo trascorso davanti allo schermo.

Sì, è necessario un account per iniziare a utilizzare uno qualsiasi dei software Spyrix.

Innanzitutto, verifica di utilizzare l'indirizzo email e la password corretti. In secondo luogo, prova a ricaricare o riavviare il programma. Se il problema persiste, cerca l'opzione "Password dimenticata" per reimpostare le credenziali o contatta l'assistenza clienti per ricevere assistenza. Assicurati anche che la tua connessione internet sia stabile.

Puoi utilizzare il software su dispositivi Windows, macOS e Android.

Spyrix raccoglie i seguenti dati:

• Schermate
• Registri delle chiamate
• Registri di testo
• Interazioni sui social media
• Tempo trascorso davanti allo schermo
• App usate