Закони за онлайн мониторинг и съображения за съответствие с поверителността

Последна актуализация: май 2026 г.

Софтуерът за онлайн мониторинг може да помогне на организациите да защитават фирмените ресурси, да подобряват продуктивността и да разбират как се извършва дигиталната работа. Въпреки това мониторингът на служители, устройства, онлайн активност или комуникации може да включва лични данни и правила за поверителност на работното място.

Тази страница предоставя общ преглед на съображенията относно поверителността и съответствието, свързани с разрешеното използване на софтуер за мониторинг. Тя подчертава общи теми, срещани в основните рамки за поверителност и мониторинг на работното място, като прозрачност, законна цел, минимизиране на данните, сигурност, съхранение и уведомяване на потребителите.

Конкретните изисквания може да варират в зависимост от държавата, щата, индустрията, собствеността върху устройството, вида на събираните данни и начина, по който е конфигуриран мониторингът.

Глобални и регионални рамки за поверителност

GDPR (Общ регламент относно защитата на данните - Европейски съюз)

GDPR е основният регламент на Европейския съюз за защита на данните. Той може да се прилага за организации в ЕС или извън него, когато те обработват лични данни по начин, който попада в териториалния обхват на GDPR, включително в определени случаи, свързани с лица в ЕС. Мониторингът на онлайн активност, мониторингът на служители и други форми на цифрово проследяване може да попадат в неговия обхват, когато включват лични данни.

Съгласно GDPR дейностите по мониторинг обикновено изискват валидно правно основание и трябва да бъдат необходими, пропорционални и прозрачни. В зависимост от контекста организациите могат да се позовават на правно основание като легитимни интереси, договорна необходимост, правно задължение или съгласие. В контекста на трудови отношения съгласието може не винаги да е подходящо поради отношенията между работодател и служител.

Когато се позовават на легитимни интереси, организациите трябва да оценят и документират дали целта на мониторинга е законна, необходима и балансирана спрямо правата и свободите на засегнатите лица. Когато мониторингът вероятно ще доведе до висок риск за правата и свободите на лицата, може да се изисква оценка на въздействието върху защитата на данните (DPIA).

Прозрачността е от съществено значение. Лицата обикновено трябва предварително да бъдат информирани за вида на мониторинга, целта, категориите събирани данни, правното основание, кой може да има достъп до данните и колко дълго ще се съхраняват данните. Скритият или неразкрит мониторинг е изключително чувствителен, може да бъде незаконен в много случаи и трябва да се оценява отделно съгласно приложимите местни закони.

GDPR също така подчертава минимизирането на данните, като изисква организациите да събират само личните данни, които са необходими за определена цел. Непрекъснатият или прекалено инвазивен мониторинг без ясна обосновка може да противоречи на принципите на GDPR.

За инструментите за онлайн мониторинг най-релевантните съображения по GDPR обикновено включват:

• Предоставяне на ясно уведомление за мониторинг, когато се изисква

• Събиране само на необходими и релевантни данни

• Използване на подходящи технически и организационни мерки за сигурност

• Идентифициране и документиране на правното основание за обработване

• Оценяване на легитимни интереси или обработване с по-висок риск, когато е приложимо

• Позволяване на лицата да упражняват приложимите права за поверителност, като достъп, изтриване, възражение или ограничаване

Официални източници:

• Регламент (ЕС) 2016/679 - Общ регламент относно защитата на данните Официален текст на GDPR, публикуван в EUR-Lex.

• Насоки на EDPB 3/2018 относно териториалния обхват на GDPR Обясняват кога GDPR може да се прилага за организации в ЕС и извън него.

• Насоки на EDPB 05/2020 относно съгласието съгласно Регламент 2016/679 Предоставят насоки относно валидното съгласие съгласно GDPR.

• Европейска комисия - Кога се изисква оценка на въздействието върху защитата на данните? Обяснява кога може да се изисква DPIA при обработване на лични данни с по-висок риск.

• EDPS - Лично използване на електронни комуникации на работното място Предоставя насоки, свързани с комуникациите на работното място, очакванията за поверителност и пропорционалния мониторинг.

Насоки на OECD за поверителност (Организация за икономическо сътрудничество и развитие)

Насоките на OECD за поверителност предоставят международно признати принципи за поверителност и защита на личните данни. Те не са правно обвързващи по същия начин като националните или регионалните закони, но са повлияли върху рамките за поверителност и политиките за защита на данните в много държави.

Насоките подчертават основни принципи за поверителност, като ограничаване на събирането, качество на данните, определяне на целта, ограничаване на използването, гаранции за сигурност, откритост, индивидуално участие и отчетност. Тези принципи подкрепят отговорното боравене с данни и насърчават организациите да събират и използват лични данни само за ясни, определени и подходящи цели.

За онлайн мониторинг и мониторинг на служители Насоките на OECD за поверителност не предоставят подробни правила, специфични за мониторинга. Те обаче предлагат полезна рамка за поверителност за оценка дали практиките за мониторинг са прозрачни, ограничени до легитимна цел, защитени с подходящи гаранции и отчетни.

Въпреки че Насоките на OECD за поверителност не са приложими по принудителен ред като GDPR, те остават важна международна отправна точка за отговорно и съобразено с поверителността обработване на данни.

На практика тези принципи може да помогнат на организациите да преценят дали трябва да:

• Комуникират ясно практиките за мониторинг

• Ограничаване на събирането на данни до необходимото за определена цел

• Защитават наблюдаваните данни от неоторизиран достъп

• Предоставяне на лицата на подходяща информация за това как се използват техните данни

• Редовен преглед на практиките за мониторинг по отношение на справедливост, необходимост и пропорционалност

Официални източници:

• Насоки на OECD относно защитата на поверителността и трансграничните потоци на лични данни Официална публикация на OECD, съдържаща принципите за поверителност и свързаната рамка.

• OECD - Поверителност и защита на данните Обзорна страница на OECD, която обяснява ролята на Насоките за поверителност в глобалните рамки за поверителност и защита на данните.

Съединени щати

В Съединените щати мониторингът на работното място и онлайн мониторингът се регулират от комбинация от федерални закони, щатски закони за поверителност, правила за електронни комуникации, изисквания за заплати и работно време и секторни регулации. Няма единен национален закон за мониторинг на служители, който да обхваща всяка ситуация. Изискванията може да варират в зависимост от щата, вида на събираните данни, дали комуникациите се прихващат или се осъществява достъп до тях, дали устройството е фирмено или лично, и как се използват данните от мониторинга.

Официални източници:

• Министерство на правосъдието на Калифорния - Калифорнийски закон за поверителност на потребителите (CCPA) Официален преглед на Министерството на правосъдието на Калифорния относно правата по CCPA, изискваните уведомления, правата на отказ, правата на корекция, правата на изтриване и правата относно чувствителна лична информация.

• Калифорнийска агенция за защита на поверителността - Закони и регулации Официална страница на Калифорнийската агенция за защита на поверителността за регулациите и нормотворчеството по CCPA/CPRA.

• U.S. Code - 18 U.S.C. Раздел 2511: Забрана за прихващане и разкриване на жични, устни или електронни комуникации Официален текст на U.S. Code, свързан с прихващането на електронни комуникации.

• Министерство на правосъдието на САЩ - Закон за поверителност на електронните комуникации от 1986 г. Преглед на DOJ относно ECPA и връзката му с електронните и цифровите комуникации.

• Министерство на труда на САЩ - Бюлетин за полева помощ № 2020-5 Официални насоки на DOL, свързани с проследяването и компенсирането на отработените часове, включително ситуации на дистанционна работа.

• Закон за гражданските права на Ню Йорк, раздел 52-c - Работодатели, извършващи електронен мониторинг; изисква се предварително уведомление Официален закон на Ню Йорк, изискващ предварително уведомление за определен електронен мониторинг на служители.

• Общи закони на Кънектикът, раздел 31-48d - Уведомление за електронен мониторинг Официален статут на Кънектикът, разглеждащ изискванията за уведомяване за работодатели, извършващи електронен мониторинг.

• Кодекс на Делауеър, дял 19, раздел 705 - Уведомление за мониторинг на телефонни предавания, електронна поща и използване на интернет Официален закон на Делауеър, разглеждащ изискванията за уведомяване при мониторинг на телефон, имейл и използване на интернет.

Канада

PIPEDA (Закон за защита на личната информация и електронните документи)

PIPEDA се прилага за много организации от частния сектор в Канада, които събират, използват или разкриват лична информация в хода на търговски дейности. За личната информация на служителите PIPEDA обикновено се прилага за федерално регулирани работни места, докато някои провинции имат свои собствени закони за поверителност в частния сектор.

PIPEDA може да обхваща лична информация, събрана чрез онлайн мониторинг или мониторинг на служители, включително идентификатори, данни за устройства, онлайн активност, използване на приложения, данни, свързани с комуникации, и записи за продуктивност.

Организациите трябва да определят ясна цел за мониторинга, да ограничават събирането до необходимото и да обработват личната информация по прозрачен начин.

Когато се изисква съгласие, то трябва да бъде смислено и основано на ясна информация за това какви данни се събират, защо се събират, как ще бъдат използвани и кой може да има достъп до тях.

Служителите обикновено трябва да бъдат информирани какво се наблюдава, защо се използва мониторинг, как ще бъде използвана информацията и колко дълго може да бъде съхранявана.

Личната информация, събрана чрез мониторинг, трябва да бъде защитена с подходящи гаранции за сигурност.

Провинциални закони за поверителност (Alberta PIPA, British Columbia PIPA, Quebec Law 25)

Алберта, Британска Колумбия и Квебек имат закони за поверителност в частния сектор, които може да се прилагат в съответните провинции.

Тези закони обикновено следват сходни принципи за поверителност, като разумна цел, ограничено събиране, прозрачност, права на достъп, ограничения за съхранение и подходящи гаранции.

За мониторинг на служители изискванията може да зависят от провинцията, вида на работното място, целта на мониторинга, чувствителността на данните и дали мониторингът е разумен за управление на трудовото правоотношение.

Работодателите трябва да информират служителите, преди да събират лична информация чрез инструменти за мониторинг, когато това се изисква.

Някои провинции може да изискват политики или уведомления, които обясняват каква лична информация се събира, защо се събира, колко дълго се съхранява и кой може да има достъп до нея.

Организациите, действащи в няколко канадски провинции, трябва да прегледат както федералните, така и провинциалните изисквания, преди да внедрят софтуер за мониторинг.

Официални източници:

• Служба на комисаря по поверителността на Канада - PIPEDA Официален преглед на федералния канадски закон за поверителност в частния сектор.

• Служба на комисаря по поверителността на Канада - Поверителност на работното място Насоки относно поверителността на работното място, личната информация на служителите и отговорностите на работодателите.

• Служба на комисаря по поверителността на Канада - Насоки за получаване на смислено съгласие Насоки относно смисленото съгласие съгласно канадското право за поверителност в частния сектор.

• Правителство на Алберта - Закон за защита на личната информация Официална страница на правителството на Алберта за закона на Алберта за поверителност в частния сектор.

• Правителство на Алберта - Лична информация на служителите Насоки за това как Alberta PIPA се прилага към личната информация на служителите.

• BC Laws - Закон за защита на личната информация Официален текст на Закона за защита на личната информация на Британска Колумбия.

• Legis Quebec - Закон относно защитата на личната информация в частния сектор Официален текст на закона за поверителност в частния сектор на Квебек.

Обединено кралство

UK GDPR

• Прилага се за обработването на лични данни в Обединеното кралство, включително мониторинг на служители и онлайн активност.

• Изисква ясна правна основа за мониторинга, като легитимни интереси, правно задължение, договорна необходимост или съгласие, когато е подходящо.

• Мониторингът трябва да бъде необходим, пропорционален, прозрачен и да не бъде прекомерно инвазивен.

• Работодателите трябва да извършат оценка на риска и може да се наложи да завършат оценка на въздействието върху защитата на данните (DPIA), когато мониторингът вероятно създава висок риск за лицата, като например непрекъснато проследяване, keylogging или друг инвазивен мониторинг.

• Персоналът обикновено трябва да знае какво се наблюдава, защо се наблюдава, какви данни се събират, как ще бъдат използвани, кой може да има достъп до тях и колко дълго ще се съхраняват.

Закон за защита на данните от 2018 г.

• Допълва UK GDPR и предоставя допълнителни правила, условия и изключения за обработването на лични данни.

• Включва разпоредби, релевантни за специални категории данни, данни за наказателни престъпления, обработване, свързано със заетостта, и обработване от правоприлагащите органи.

• Засилва принципи като минимизиране на данните, ограничаване на целта, сигурност, отчетност и индивидуални права.

• Лицата обикновено имат права на достъп до своите лични данни и в някои случаи да възразят срещу определени видове обработване.

RIPA и свързани правила за прихващане

• Законът за регулиране на разследващите правомощия от 2000 г. и свързаните правила на Обединеното кралство за прихващане регулират определени видове прихващане и достъп до комуникации.

• Прихващането на комуникации може да бъде ограничено, освен ако няма законово правомощие, съгласие или друго приложимо правно основание или изключение.

• За мониторинг на работното място мониторингът на комуникации трябва да бъде оценяван внимателно, особено когато може да включва имейл, чат, обаждания, съобщения или друго съдържание на комуникации.

• Скритият или неразкрит мониторинг е изключително чувствителен, може да бъде незаконен в много случаи и трябва да се разглежда само при изключителни обстоятелства с ясна обосновка и подходящ правен преглед.

Насоки на ICO за практики в заетостта

• Службата на комисаря по информацията на Обединеното кралство предоставя насоки относно мониторинга на работници и обработването на лични данни на служители.

• ICO подчертава, че мониторингът трябва да бъде целенасочен, пропорционален, обоснован с ясна цел и не прекомерен.

• Работодателите трябва да разгледат въздействието върху работниците, преди да въведат инструменти за мониторинг, особено когато мониторингът е инвазивен или непрекъснат.

• Работодателите трябва да създават ясни писмени политики, които обясняват какво се наблюдава, защо се наблюдава, как се използват данните, кой може да има достъп до тях и колко дълго се съхраняват.

• Насоките подчертават прозрачността, отчетността, консултациите, когато е подходящо, и уважението към разумните очаквания на работниците за поверителност.

Официални източници:

• ICO - Практики в заетостта и защита на данните: мониторинг на работници Официален център с насоки на ICO за практики в заетостта, включително мониторинг на работници и свързани задължения за защита на данните.

• ICO - Ръководство за правна основа Насоки на ICO относно правните основания за обработване на лични данни съгласно UK GDPR.

• ICO - Кога трябва да извършим DPIA? Насоки на ICO, обясняващи кога може да се изисква оценка на въздействието върху защитата на данните.

• legislation.gov.uk - Закон за защита на данните от 2018 г. Официален текст на Закона за защита на данните от 2018 г.

• legislation.gov.uk - Закон за регулиране на разследващите правомощия от 2000 г. Официален текст на Закона за регулиране на разследващите правомощия от 2000 г.

• GOV.UK - Прихващане на комуникации: кодекс на практиката Кодекс на практиката на правителството на Обединеното кралство, свързан с прихващането на комуникации.

Австралия и Нова Зеландия

Закон за поверителност от 1988 г. (Австралия)

Законът за поверителност от 1988 г. определя общата рамка за това как австралийските организации обработват лична информация, включително определени данни, които може да бъдат събирани чрез онлайн мониторинг или системи, свързани с работното място.

Той изисква обхванатите организации да събират само информация, която е разумно необходима, да бъдат прозрачни относно начина, по който се използва личната информация, и да я съхраняват сигурно.

Законът не съдържа подробни правила за наблюдение на работното място, а записите на служителите, обработвани от работодатели от частния сектор, може да бъдат освободени от Австралийските принципи за поверителност при определени обстоятелства. Въпреки това мониторингът, който включва лична информация, все още може да бъде предмет на Закона за поверителност в някои контексти, например когато изключението за записи на служители не се прилага, когато доставчици на услуги обработват данни на служители или когато се задействат други задължения за поверителност.

На практика работодателите и доставчиците на услуги, използващи инструменти за мониторинг, трябва да определят ясни бизнес цели, да избягват прекомерно проследяване, да обясняват практиките си в политиките за поверителност и вътрешната документация и да вземат предвид съответните щатски или териториални закони за наблюдение на работното място.

Закони за наблюдение на работното място (щатско ниво, Австралия)

Някои австралийски щати и територии регулират мониторинга на работното място по-пряко чрез закони за наблюдение на работното място, като Workplace Surveillance Act 2005 (NSW) и Workplace Privacy Act 2011 (ACT).

Тези закони може да регулират кога и как работодателите могат да използват видеонаблюдение, компютърно и проследяващо наблюдение, като често изискват предварително писмено уведомление, ясни политики и конкретни условия преди започване на мониторинга.

Скритото или тайно наблюдение е силно ограничено и може да изисква специално правомощие или правно одобрение. То не трябва да се третира като рутинен метод за проследяване на представянето.

За инструментите за онлайн мониторинг това означава, че работодателите в засегнатите щати и територии трябва да предоставят ясно и своевременно уведомление, когато се изисква, и да гарантират, че всяко компютърно, интернет, имейл или проследяващо наблюдение е в съответствие с приложимите законови условия.

Закон за поверителност от 2020 г. (Нова Зеландия)

Законът за поверителност на Нова Зеландия от 2020 г. предоставя рамката за поверителност на страната и се прилага за лична информация, обработвана от агенции, включително информация, събрана чрез мониторинг на работното място или онлайн мониторинг.

Законът изисква организациите да събират информация само за законни и необходими цели, да бъдат открити относно своите практики и да предоставят на лицата достъп до тяхната лична информация, когато е приложимо.

Насоките от регулаторите подчертават, че мониторингът, записването или заснемането на служители трябва да се извършва в съответствие със Закона за поверителност и принципите за поверителност. Работодателите трябва също да вземат предвид как мониторингът може да повлияе на доверието, морала и отношенията на работното място.

Работодателите се насърчават да се консултират с персонала, да обясняват защо е необходим мониторинг, да използват ясни политики на работното място и да вземат предвид въздействието на непрекъснатото или подробно проследяване.

Официални източници:

• OAIC - Законът за поверителност Официален преглед на австралийския Закон за поверителност от 1988 г. и Австралийските принципи за поверителност.

• OAIC - Изключение за записи на служители Обяснява кога обработването на записи на служители от работодатели в частния сектор може да бъде освободено от Австралийските принципи за поверителност.

• OAIC - Мониторинг и наблюдение на работното място Насоки, обясняващи, че мониторингът на работното място може да включва щатски, териториални и други релевантни австралийски закони.

• ACT Legislation - Закон за поверителност на работното място от 2011 г. Официална законодателна страница на ACT за Закона за поверителност на работното място от 2011 г.

• Законодателство на Нова Зеландия - Закон за поверителност от 2020 г. Официален текст на Закона за поверителност на Нова Зеландия от 2020 г.

• Комисар по поверителността на Нова Зеландия - Закон за поверителност от 2020 г. Официален преглед на принципите за поверителност на Нова Зеландия.

• Employment New Zealand - Поверителност на служителите Насоки относно поверителността на служителите, мониторинга на работното място, записването и заснемането на служители.

Азиатско-тихоокеански регион

PDPA (Закон за защита на личните данни) - Сингапур

• Обхваща лични данни, събирани, използвани или разкривани от организации, включително данни, които може да бъдат събирани чрез мониторинг на служители или онлайн мониторинг.

• Изисква организациите да събират, използват или разкриват лични данни за подходящи цели и със съгласие, предполагаемо съгласие или друго приложимо изключение, когато е разрешено.

• Силен акцент върху прозрачността, надлежното уведомяване, ограничаването на целта и гаранциите за защита на данните.

• Организациите трябва да информират лицата за целите, за които техните лични данни се събират, използват или разкриват.

• Съхранението трябва да бъде ограничено до необходимото за правни или бизнес цели.

PDPA - Малайзия

• Прилага се за лични данни, обработвани в търговски сделки, включително контексти, свързани със заетостта, където личните данни се събират или използват.

• Изисква организациите да спазват ключови принципи за защита на личните данни, включително общи принципи, уведомление и избор, разкриване, сигурност, съхранение, цялост на данните и достъп.

• Организациите трябва да предоставят ясно уведомление за целта на събирането на лични данни и как ще бъдат използвани данните.

• Данните трябва да се обработват за конкретна и заявена цел, да бъдат защитени с подходящи мерки за сигурност и да не се съхраняват по-дълго от необходимото.

• Включва правила относно съхранението, сигурността на данните, правата на достъп, правата на корекция и обработването от трети страни.

APPI (Закон за защита на личната информация) - Япония

• Регулира обработването на лична информация от бизнеси и други обхванати субекти, включително лични данни на клиенти и служители.

• Изисква организациите да уточнят целта на използване и да обработват личната информация в рамките на тази заявена цел.

• Подчертава сигурността на данните, точността, контрола върху съхранението и надлежния надзор върху служителите и доставчиците на услуги, които обработват лични данни.

• Практиките за мониторинг, включващи лична информация, трябва да бъдат съобразени с вътрешните политики и заявената цел на използване.

• Лицата може да имат права на разкриване, корекция, спиране на използването или изтриване в зависимост от контекста.

PIPL (Закон за защита на личната информация) - Китай

• Всеобхватен закон за защита на личната информация, обхващащ обработването на лична информация в Китай и определени дейности по обработване извън Китай, включващи лица в Китай.

• Изисква ясна и разумна цел, минимизиране на данните, прозрачност и подходящи мерки за сигурност.

• В много случаи може да се изисква съгласие, докато други законни основания за обработване може да се прилагат в зависимост от контекста.

• Може да се изисква отделно съгласие за чувствителна лична информация, определени разкрития, трансгранични трансфери или други дейности по обработване с по-висок риск.

• Дава на лицата права като достъп, корекция, изтриване, оттегляне на съгласие и обяснение на правилата за обработване.

Официални източници:

• Singapore PDPC - Закон за защита на личните данни Официален преглед на сингапурския Закон за защита на личните данни.

• Singapore PDPC - Задължения за защита на данните Официална страница на PDPC, обясняваща ключови задължения като съгласие, уведомяване, ограничаване на целта, защита и съхранение.

• Singapore PDPC - Консултативни насоки относно ключови понятия в PDPA Официални насоки, обясняващи ключови понятия в PDPA, включително съгласие и изключения.

• Департамент за защита на личните данни на Малайзия - Закон за защита на личните данни от 2010 г. Официална страница на малайзийското правителство за Закона за защита на личните данни от 2010 г.

• Департамент за защита на личните данни на Малайзия - Принципи за защита на личните данни Официален преглед на седемте малайзийски принципа за защита на личните данни.

• Департамент за защита на личните данни на Малайзия - Насоки относно уведомленията за защита на личните данни Официални насоки за изготвяне на уведомления за защита на личните данни.

• Японска комисия за защита на личната информация - Закон за защита на личната информация Официален английски превод на японския Закон за защита на личната информация.

• Японска комисия за защита на личната информация Официален уебсайт на японския регулатор за поверителност.

• Китайска национална база данни за закони и регулации - Закон за защита на личната информация Официален китайски текст на китайския Закон за защита на личната информация.

• Администрация на киберпространството на Китай - Закон за защита на личната информация Официална публикация на CAC на китайския Закон за защита на личната информация.

Латинска Америка

LGPD (Lei Geral de Protecao de Dados) - Бразилия

Бразилският LGPD регулира обработването на лични данни, включително данни, обработвани чрез цифрови средства. Той може да се прилага за информация, събрана чрез онлайн мониторинг или мониторинг на работното място, когато данните се отнасят до идентифицирано или идентифицируемо лице.

Организациите трябва да определят подходящо правно основание за мониторинга и да обяснят целта на събирането на данни. Мониторингът трябва да бъде ограничен до необходимото, да се извършва прозрачно и да бъде подкрепен с подходящи мерки за сигурност.

Лицата имат права, които може да включват достъп, корекция, изтриване, преносимост, информация относно споделянето на данни и оттегляне на съгласие, когато е приложимо.

Национални закони за поверителност в Аржентина, Мексико и Чили

Аржентина, Мексико и Чили имат национални рамки за защита на данните, които може да се прилагат за лични данни, събрани чрез инструменти за мониторинг, в зависимост от контекста и вида на включените данни.

Общите очаквания за поверителност в региона включват наличие на ясна и подходяща цел, информиране на лицата за събирането на данни, ограничаване на използването на данни до необходимото и защита на личните данни с подходящи гаранции.

Лицата може да имат права на достъп, коригиране, актуализиране, изтриване или възражение срещу определени употреби на техните лични данни, в зависимост от приложимото право.

Тъй като конкретните изисквания се различават по държави и може да се променят с времето, организациите трябва да прегледат актуалните местни правила, преди да внедрят онлайн мониторинг или мониторинг на работното място на тези пазари.

Официални източници:

• Бразилия - Закон № 13.709/2018, Общ закон за защита на личните данни (LGPD) Официален консолидиран текст на бразилския LGPD.

• Аржентина - Agencia de Acceso a la Informacion Publica: Защита на личните данни Официална страница на аржентинския орган относно защитата на личните данни.

• Чили - Закон № 19.628 относно защитата на личния живот Официален текст на чилийския закон за защита на личните данни.

• Чили - Закон № 21.719, Защита и обработване на лични данни Официален текст на модернизираната рамка на Чили за защита на данните.

Близкоизточен регион

Закон за защита на данните на ОАЕ (Федерален декрет-закон № 45 от 2021 г.)

Федералният закон на ОАЕ за защита на личните данни предоставя обща рамка за обработването на лични данни. Той може да се прилага за организации, които обработват лични данни в ОАЕ или обработват лични данни на лица в ОАЕ, в зависимост от обхвата на закона и всички приложими секторни правила или правила за свободни зони.

За мониторинга организациите трябва да определят ясна и законна цел, да ограничат събирането на данни до необходимото и да поставят силен акцент върху прозрачността и сигурността.

Организациите трябва да информират персонала за мониторинга, когато това се изисква, да документират причините си за събиране на лични данни и да въведат вътрешни политики и гаранции за обработване на наблюдаваните данни.

Катарски закон за защита на поверителността на данните

Катарският закон за поверителност на личните данни обхваща лични данни, обработвани електронно или предназначени за електронна обработка.

Той признава правото на лицето на поверителност на данните и изисква обработването на лични данни да следва принципи като прозрачност, справедливост и уважение към поверителността.

За системите за мониторинг организациите трябва да имат ясна и законна цел, да информират лицата, когато това се изисква, и да защитават личните данни с подходящи мерки за сигурност.

Организациите трябва също така да зачитат приложимите права, включително правата на достъп и корекция, когато са налични.

Саудитски закон за защита на личните данни (PDPL)

PDPL на Саудитска Арабия регулира обработването на лични данни в Кралството и може също да се прилага за определени дейности по обработване извън Кралството, когато те включват лични данни на лица в Саудитска Арабия.

За мониторинга организациите трябва да определят ясни цели, да приемат политики за поверителност и да информират лицата как техните лични данни ще бъдат събирани и използвани.

В много случаи може да се изисква съгласие, докато други законни основания може да се прилагат в зависимост от контекста.

Работодателите, използващи инструменти за мониторинг, трябва да защитават наблюдаваните данни, да ограничават вътрешния достъп, да избягват ненужно събиране и да обработват информацията за служителите в съответствие с изискванията на PDPL за прозрачност, сигурност и съхранение.

Официални източници:

• Законодателство на ОАЕ - Федерален декрет-закон № 45 от 2021 г. относно защитата на личните данни Официален текст на федералния закон на ОАЕ за защита на личните данни.

• Qatar Al Meezan - Закон № 13 от 2016 г. за защита на поверителността на личните данни Официален английски PDF текст на катарския закон за поверителност на личните данни.

• SDAIA - Закон за защита на данните Официална страница на Саудитския орган за данни и изкуствен интелект относно Закона за защита на личните данни на Саудитска Арабия.

• SDAIA - Закон за защита на личните данни Официална английска версия на Закона за защита на личните данни на Саудитска Арабия.

Заключителни съображения за отговорен мониторинг

Законите за онлайн мониторинг и мониторинг на служители се различават значително между държави, щати, индустрии и работни среди. Един и същ инструмент за мониторинг може да бъде приемлив в един контекст и неподходящ или незаконен в друг, в зависимост от това как е конфигуриран, какви данни се събират, дали потребителите са информирани и как се използва информацията.

Отговорната програма за мониторинг обикновено трябва да включва:

• Ясна и легитимна цел за мониторинг

• Писмени вътрешни политики, обясняващи какво се наблюдава и защо

• Уведомление до потребители или служители, когато се изисква

• Ограничено и пропорционално събиране на данни

• Строги контроли на достъпа и гаранции за сигурност

• Определени срокове за съхранение на събраните данни

• Редовен преглед на практиките за мониторинг

• Правен преглед за сценарии на високорисков, чувствителен, скрит или трансграничен мониторинг

Spyrix предоставя софтуер за мониторинг за разрешена употреба. Въпреки това всяка организация носи отговорност да определи дали конкретното използване на инструментите за мониторинг отговаря на приложимите закони, вътрешни политики и изисквания за уведомяване. При съмнение организациите трябва да се консултират с квалифициран правен консултант, преди да внедрят софтуер за мониторинг или да активират по-инвазивни функции за мониторинг.