Последна актуализация: 2025-05-28

Политика за поверителност

В Spyrix ("Spyrix" "ние" "нас" или "наш") вашата поверителност играе решаваща роля за нас. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, споделяме и защитаваме вашата лична информация, когато използвате нашите услуги, включително тези, предлагани чрез www.spyrix.com, както и нашите мобилни, настолни и браузърни приложения. Тази политика се прилага за всички услуги, към които е свързана.

Освен това ще намерите информация за вашите права на поверителност и как да ги упражнявате. За да разберете напълно как използваме вашите данни и условията, при които предоставяме нашите услуги, моля, отделете малко време, за да прочетете както тази Политика за поверителност, така и нашата Условия за ползване . Тези документи работят заедно, за да ръководят и управляват вашия опит със Spyrix.

Също така ви препоръчваме да прегледате нашите Loading... , който посочва условията, при които можете да разчитате на възстановяване на сумата за всеки закупен преди това продукт. Разбирането на тази политика е важно, ако обмисляте да закупите някой от нашите софтуер или услуги. Предоставя ясни насоки относно допустимостта, времевите рамки и процеса за заявяване на възстановяване на средства, като помага да се гарантира прозрачно и честно изживяване за всички наши клиенти.

Информация за контакт

Ако имате някакви въпроси, отзиви, искания или притеснения относно тази политика за поверителност или начина, по който обработваме вашата лична информация, или ако искате да се откажете от получаване на бъдещи съобщения или да упражните някое от правата си за поверителност, моля, свържете се с нас на:

4310 W. 190th St.
Suite # 84506
Torrance California 90504
USA
+1 561 528 3779
[email protected]

Лични данни, които събираме

Лични данни означава информация, която се отнася до вас като индивидуално идентифицирано лице, като вашето име, имейл адрес и мобилен номер.

Информация, която ни предоставяте

Ние събираме лични данни, които доброволно споделяте с нас чрез Сайта. Например, ние събираме информация от вас, когато създавате акаунт или попълвате формуляр за заявка на сайта. Личните данни, които събираме от вас, може да включват:

• Информация за контакт, включително име, имейл адрес и телефонен номер
• Съобщения, които изпращате до Spyrix, например запитване за продукт
• Продуктов ключ, сериен номер или номер на поръчка, например в заявка за техническа поддръжка

Можете също да подадете (а) информация за поръчка, включително име, име на фирма, информация за продукта и адрес за доставка; и (b) информация за плащане, включително адрес за фактуриране, номер на кредитна карта, дата на изтичане и CVV в сайта. Тази информация се предава чрез криптиране на Secure Sockets Layer (SSL) към трета страна за обработка на поръчки и плащания по договор със Spyrix. Тази информация за поръчка и плащане не се съхранява на сървърите на Spyrix.

Информация, която събираме автоматично

Ние събираме информация чрез технология, за да подобрим способността си да ви служим. Когато осъществявате достъп и използвате Сайта, Spyrix и в някои случаи нашите доставчици на услуги трети страни събират информация за това как взаимодействате със Сайта. По-долу описваме методите, които използваме за събиране на информация чрез технология.

IP адрес

Когато посещавате сайта, ние събираме идентификатор на вашето устройство, информация за браузъра и адрес на интернет протокол (IP). IP адресът често се свързва с портала, който сте използвали за влизане в интернет, като вашия доставчик на интернет услуги (ISP), компания, асоциация или университет. Въпреки че IP адресът може да разкрие вашия интернет доставчик или географска област, ние не можем да определим самоличността ви единствено въз основа на вашия IP адрес. Ние не свързваме вашите лични данни с информация за идентификатор на устройство, информация за браузъра и IP адреси. Когато според местното законодателство IP адресите и други подобни се считат за лични данни, ние ги третираме като такива.

Използваме ли бисквитки?

да Бисквитките са малки части от данни, които сайтът или нашият доставчик на услуги прехвърлят през вашия уеб браузър, което позволява на системите на сайта или доставчика на услуги да разпознаят вашия браузър и да уловят и запомнят определена информация. Използваме бисквитки, за да ни помогнат да разберем как потребителите използват сайта. Например бисквитките събират информация за това колко време прекарвате на дадена уеб страница, за да можем да разберем кои уеб страници представляват най-голям интерес за потребителите. Нашите бисквитки не събират вашите лични данни, освен до степента, в която IP адресите могат да се считат за лични данни.

Ако предпочитате, можете да изберете браузърът ви да ви предупреждава всеки път, когато се изпраща бисквитка, или можете да изберете да изключите бисквитките, като коригирате настройките на браузъра си. Ако изключите вашите бисквитки, някои от функциите на сайта може да не функционират правилно.

Google Analytics

Използваме бисквитки, предоставени от Google Analytics, доставчик на услуги трета страна, за да ни помогнат да разберем по-добре посетителите на нашия сайт. Тези бисквитки събират данни, свързани с IP адреса на потребителя, като продължителността на времето, което потребителят прекарва на дадена страница, страниците, които потребителят посещава, и уебсайтовете, които потребителят посещава преди и след посещението на сайта.

Въз основа на тази информация Google Analytics компилира обобщени данни за трафика на сайта и взаимодействията със сайта, които използваме, за да предложим по-добро преживяване и инструменти на сайта в бъдеще. Google Analytics не събира никакви лични данни (освен IP адрес, който може да се счита за лични данни в някои страни). Можете да получите повече информация за Google Analytics тук.

Вашата настройка на браузъра „Не проследявай“.

Поддържаме настройката на браузъра „Не проследявай“ (DNT). DNT е предпочитание, което можете да зададете в настройките на браузъра си, за да уведомите уебсайтовете, които посещавате, че не искате уебсайтовете да събират вашите лични данни.

Информация, предоставена от трети страни за вас

Ние допълваме информацията, която събираме за вас чрез сайта, със записи, получени от трети страни, за да подобрим способността си да ви обслужваме, да приспособим нашето съдържание към вас и да ви предложим информация, която смятаме, че може да представлява интерес за вас. Например, доставчикът на услуги, който обработва поръчки, изпратени през сайта, споделя с нас информацията за вашата поръчка, но не и информацията за плащане.

Информация, която предоставяте на трета страна

Сайтът включва връзки от Сайта към и плъгини (като Twitter бутони) от сайтове или приложения, управлявани от трети страни („Сайтове на трети страни“). Spyrix не контролира никакви сайтове на трети страни и не носи отговорност за каквато и да е информация, която те могат да съберат. Практиките за събиране на информация на сайт на трета страна се управляват от неговата политика за поверителност. Ваш избор е да влезете във всеки сайт на трета страна. Препоръчваме ви да прочетете неговата политика за поверителност, ако решите да го направите.

Съответствие със Закона за защита на поверителността на децата онлайн

Ние приемаме сериозно поверителността на децата и се ангажираме да спазваме Закона за защита на поверителността на децата онлайн (COPPA), федерален закон на САЩ, предназначен да защитава поверителността онлайн на деца под 13-годишна възраст.

Нашите Услуги не са насочени към деца под 13-годишна възраст и ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 13-годишна възраст без удостоверимо съгласие на родителите. Ако сте родител или законен настойник и смятате, че вашето дете под 13-годишна възраст ни е предоставило лична информация без вашето съгласие, моля, свържете се незабавно с нас, като използвате информацията, предоставена в нашия раздел Контакти. Ние незабавно ще прегледаме ситуацията и ще предприемем подходящи стъпки за изтриване на такава информация от нашите системи.

Loading...

Цели, за които използваме личните данни, които събираме

Loading...

Общо предназначение	Описание
Поддръжка и комуникация с клиенти	Отговаряне на заявки за информация, запитвания за оферти за продукти и обща обратна връзка или въпроси.
Ангажиране на продукта и пробен достъп	Осигуряване на безплатни пробни версии и популяризиране на продукти на Spyrix чрез маркетингов обхват.
Регистрация на потребител и промоции	Записване на потребители в промоции, събития и специални оферти.
Техническа поддръжка и разрешаване на проблеми	Подпомагане на потребители при технически проблеми, притеснения или нужди за отстраняване на неизправности.
Подобряване на продукти и услуги	Подобряване на предложенията въз основа на отзивите на потребителите, провеждане на пазарни проучвания и подобряване на онлайн изживяването.
Сигурност и предотвратяване на измами	Гарантиране на сигурност на мрежата и данните, предотвратяване на измами и докладване на съмнения за престъпна дейност.
Законово съответствие и безопасност	Спазване на законите, разпоредбите и защита на правата, безопасността и собствеността на Spyrix, потребителите и трети страни.
Набиране на персонал и управление на таланти	Loading...

Запазване на данни

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са били събрани, включително предоставяне на нашите услуги, поддържане на бизнес отношения, спазване на законови задължения, разрешаване на спорове и прилагане на споразумения.

Като общо правило, ние съхраняваме вашите лични данни за срока на нашите взаимоотношения с клиента. Ако не съществува текуща връзка, ние съхраняваме вашите лични данни до 12 месеца след последното ни взаимодействие с вас, освен ако не се изисква по-дълъг период на съхранение или е разрешен от закона. Това ни позволява да отговаряме на всякакви последващи запитвания, да осигуряваме непрекъснатост на обслужването и да гарантираме съответствие с приложимите законови и регулаторни изисквания.

Loading...

Ние периодично преглеждаме нашите практики за запазване на данни, за да гарантираме, че личната информация не се съхранява по-дълго от необходимото. Когато данните вече не са необходими, те се изтриват по сигурен начин или анонимизират в съответствие с нашите вътрешни процедури.

Как споделяме личните данни, които събираме

Ние не продаваме и не даваме под наем вашите лични данни на трети страни. Ние ще споделяме вашите лични данни с доставчици на услуги трети страни по договор със Spyrix, за да ни помогнете да ви предоставим услуги. По-долу са дадени някои примери за видовете доставчици на услуги трети страни, с които споделяме вашите лични данни и нашата цел да го правим:

• Анализ на данни: Ние поддържаме доставчици на услуги трети страни, за да ни помогнат да извършим анализ на данни относно вашите взаимодействия със сайта. Например Google Analytics може да проследи какви страници посещават потребителите на Сайта и колко време остават там, за да определи как потребителите използват Сайта.
• Правни съвети: Можем да разкрием вашите лични данни на адвокат в процеса на получаване на правен съвет.
• Обработващи трети страни: Чрез сайта вие предавате вашата информация за поръчка и плащане на трета страна за обработка на поръчки и плащания.
• Рекламни платформи: Може да разкрием факта, че сте посетили сайта на рекламни мрежи, така че те да могат да ви показват реклами на Spyrix на други уебсайтове и платформи. Тези услуги могат да ни помогнат да персонализираме реклама, която смятаме, че може да представлява интерес за вас въз основа на вашето използване на сайта и по друг начин да събираме и използваме данни за вашето използване на сайта.
• Loading...
• Изисквани разкривания: Може да се наложи да споделим лични данни в съдебно производство, в отговор на съдебно разпореждане, призовка, искане за гражданско разкриване, друг правен процес или по друг начин, изискван от закона.

Как защитаваме личните данни, които събираме

Сигурността и поверителността на вашите лични данни са важни за нас. Имаме технически, административни и физически мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни от неоторизиран достъп или разкриване и неправилна употреба.

Например, ние използваме криптиране за защита на транспортния слой (TLS), за да защитим формулярите за събиране на данни на нашия сайт. Освен това ограничаваме достъпа до вашите лични данни. Само служители, които се нуждаят от личните данни за изпълнение на конкретна работа (например представител за обслужване на клиенти), имат достъп до лични данни. Служителите с достъп до лични данни се информират за нашите практики за сигурност и поверителност.

За вас е важно да се предпазите от неоторизиран достъп до вашата парола и до вашия компютър. Не забравяйте да затворите браузъра си, след като приключите с посещението си на сайта.

Моля, имайте предвид, че въпреки разумните ни усилия никоя мярка за сигурност не е перфектна или непроницаема, така че не можем да гарантираме сигурността на вашите лични данни.

Безопасност и правни искания

Може да се наложи да разкрием потребителска информация в отговор на законни искания, като например призовки, съдебни разпореждания или други правни процеси, или за да спазим приложимите закони. Обикновено споделяме информация само когато вярваме, добросъвестно, че искане от правоприлагащи органи или частно лице отговаря на необходимите законови изисквания.

Можем да разкрием вашата информация, когато смятаме, че е необходимо, за да спазим закона, да защитим нашите права или собственост, да предотвратим измами или други незаконни дейности, извършвани чрез нашите Услуги или под наше име, или за да защитим безопасността на лица. Това може да включва споделяне на информация с трети страни, като правителствени агенции, законни представители или други организации.

Моля, имайте предвид, че нищо в тази политика няма за цел да ви попречи да повдигнете правни възражения или защити, които може да имате по отношение на опита на трета страна да получи вашата информация.

Можем да разкрием акаунт и други лични данни, когато смятаме, че разкриването е необходимо или подходящо за:

• Спазвайте федералните, щатските или местните закони и разпоредби
• Сътрудничим на правоприлагащите органи и правителствените агенции в случаи, за които основателно и добросъвестно смятаме, че могат да нарушат федерален, щатски или местен закон
• Отговорете на гражданско, наказателно или регулаторно запитване, правни процеси като заповед за обиск, призовка, призовка или съдебна заповед
• Loading...
• Loading...
• Защитете безопасността на всяко лице
• Ако друго се изисква от закона или е разрешено от закона
• Това включва обмен на лични данни с други компании и организации за защита от измами и намаляване на кредитния риск.
• Исканията на правоприлагащите органи за потребителска информация могат да бъдат изпратени по имейл на [email protected].

Вашите права за поверителност

Ние в Spyrix се ангажираме да защитаваме вашата лична информация и да уважаваме поверителността ви. В зависимост от вашето местоположение може да имате определени права по отношение на личните данни, които събираме от вас. Тези права ви помагат да разбирате, контролирате и управлявате как се използва вашата информация.

Жители на САЩ

В Spyrix уважаваме правото ви да контролирате личната си информация. Ако сте жител на Съединените щати, може да имате специфични права съгласно приложимите щатски или федерални закони за поверителност, като например Калифорнийски закон за защита на личните данни на потребителите (CCPA) , Закон за защита на данните на потребителите на Вирджиния (VCDPA) , Закон за поверителността на Колорадо (CPA) , или други подобни закони във вашия щат.

Loading...

• Да знаете какви лични данни събираме, използваме, разкриваме или продаваме;
• Достъп до вашите лични данни, които сме събрали;
• Да поискате изтриване на Вашите лични данни при определени условия;
• Откажете се от продажбата или споделянето на вашата лична информация;
• Коригиране на неточни лични данни, които поддържаме за вас;
• Ограничете използването и разкриването на чувствителни лични данни в някои случаи.

Ние се ангажираме да ви помогнем да упражните тези права и да гарантираме прозрачност в начина, по който обработваме вашата информация. Моля, имайте предвид, че може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да обработим каквито и да е искания, за да защитим вашата информация и да гарантираме сигурността.

Нерезиденти на САЩ

Ако се намирате в Европейското икономическо пространство (ЕИП), Швейцария или други юрисдикции, които следват стандартите на GDPR, вашите лични данни са защитени съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), който ви дава конкретни права по отношение на това как вашата информация се събира, обработва и съхранява.

Съгласно GDPR може да имате следните права:

• Право на достъп (член 15) : Можете да поискате потвърждение дали обработваме вашите лични данни и, ако е така, да получите копие от тези данни.
• Право на поправка (член 16) : Имате право да коригирате всички неточни или непълни лични данни, които съхраняваме за вас.
• Loading... : При определени обстоятелства можете да поискате изтриване на вашите лични данни.
• Право на ограничаване на обработката (член 18) : Можете да поискате от нас да ограничим начина, по който използваме вашите данни, при определени условия.
• Право на възражение (член 21) : Можете да възразите срещу нашата обработка на вашите данни въз основа на законни интереси, включително директен маркетинг.
• Право на преносимост на данните (член 20) : Можете да получите вашите лични данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да имате право да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на оттегляне на съгласието : Ако разчитаме на вашето съгласие за обработка на вашите данни, можете да оттеглите това съгласие по всяко време.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, като използвате данните, посочени в "Свържете се с нас" раздел. Ние ще отговорим на вашето искане в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

Индивидуални права

Физическите лица от ЕИП имат право на достъп до своите лични данни, събрани от сайта, и да поискат Spyrix да актуализира, коригира или изтрие техните лични данни, както е предвидено в приложимото законодателство. Физическите лица от ЕИП също имат право да възразят срещу или да ограничат обработването на техните лични данни от Spyrix.

В допълнение, лицата от ЕИП имат право на преносимост на данните относно техните лични данни. При спазване на определени ограничения, правото на преносимост на данните позволява на лицата от ЕИП да получат от Spyrix или да поискат от Spyrix да изпрати на трета страна цифрово копие на личните данни, които са предоставили на сайта. Правото на лицата от ЕИП на достъп до личните им данни включва правото им да получат копие от всички или част от личните си данни, притежавани от Spyrix, стига Spyrix, предоставящ личните данни, да не засегне неблагоприятно правата и свободите на другите.

Лицата от ЕИП могат да упражняват тези права, като се свържат с [email protected]. Spyrix ще отговори на такива искания в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните. Ако Физическите лица от ЕИП смятат, че техните лични данни са били обработени в нарушение на приложимото законодателство за защита на данните, те имат право да подадат жалба до съответния орган за защита на данните в държавата, в която живеят, където работят или където е извършено предполагаемото нарушение.

Физическите лица от ЕИП могат да използват информацията за контакт по-горе по всяко време, за да оттеглят съгласието си за обработка на личните им данни, когато Spyrix изисква тяхното съгласие като правно основание за обработка на личните им данни. Всяко оттегляне ще се прилага само проспективно и Spyrix ще продължи да пази личните данни, които лицата от ЕИП са предоставили, преди да оттеглят съгласието си, толкова дълго, колкото е позволено или изисквано от приложимото законодателство.

Освен това можете да отмените или промените имейл съобщенията, които сте избрали да получавате от Spyrix, като следвате инструкциите, съдържащи се в имейлите от нас. Като алтернатива можете да изпратите имейл до Spyrix на [email protected] с вашата заявка, като посочите „Отписване“ в заглавката и имейл адресите, на които не желаете да получавате имейли от Spyrix. В рамките на разумен период ще гарантираме, че тези имейл адреси ще бъдат отписани.

Актуализации

Ако променим тази Политика за поверителност, ще публикуваме тези промени на тази страница и ще актуализираме датата на промяна на Политиката за поверителност по-горе. Ако съществено променим тази Политика за поверителност по начин, който засяга начина, по който използваме или разкриваме вашите лични данни, ние ще предоставим ясно известие за такива промени и датата на влизане в сила на промените, преди да ги направим.