Viết thư cho giám đốc
Biểu mẫu tiếp nhận khiếu nại dành cho khách hàng của Spyrix Software. Nếu cung cấp địa chỉ email, bạn sẽ nhận được phản hồi bằng văn bản trong vòng hai ngày làm việc.
Nội dung khiếu nại
Chỉ nội dung tin nhắn là bắt buộc. Nhập địa chỉ email nếu bạn muốn nhận phản hồi.
Thông tin cần biết
Những gì nên ghi
Ngày tháng, mã đơn hàng hoặc số bản quyền, ai đã nói gì với quý khách, và quý khách muốn xử lý thế nào. Một ảnh chụp màn hình hoặc bản sao biên lai sẽ bớt được một vòng hỏi lại.
Thời gian trả lời
Nếu cung cấp địa chỉ email, bạn sẽ nhận được phản hồi bằng văn bản trong vòng hai ngày làm việc.
Không phải khiếu nại?
Hướng dẫn cài đặt, câu hỏi về cách dùng và mọi việc bộ phận hỗ trợ chưa từng biết đến được Trung tâm hỗ trợ trả lời trong vài giờ. Khiếu nại về một câu hỏi chưa từng hỏi thì còn chậm hơn.
Qua email[email protected] — cùng một hộp thư mà biểu mẫu này gửi đến.
Qua điện thoại1 (561) 528 3779 trong giờ làm việc tại Hoa Kỳ.