Napisz do dyrektora
Formularz zgłaszania skarg dla klientów Spyrix Software. Jeśli podasz adres e-mail, otrzymasz pisemną odpowiedź w ciągu dwóch dni roboczych.
Treść skargi
Tylko treść wiadomości jest wymagana. Podaj adres e-mail, jeśli chcesz otrzymać odpowiedź.
Warto wiedzieć
Co napisać
Daty, numer zamówienia lub licencji, kto i co odpowiedział oraz oczekiwane rozwiązanie. Zrzut ekranu albo kopia potwierdzenia płatności oszczędza jedną rundę pytań.
Czas odpowiedzi
Jeśli podasz adres e-mail, otrzymasz pisemną odpowiedź w ciągu dwóch dni roboczych.
To nie skarga?
Pomoc przy instalacji, pytania „jak to zrobić” i wszystko, czego wsparcie jeszcze nie widziało — na to centrum pomocy odpowiada w ciągu kilku godzin. Skarga na pytanie, które nie zostało jeszcze zadane, trwa dłużej.
E-mailem[email protected] — ta sama skrzynka, do której trafia ten formularz.
Telefonicznie1 (561) 528 3779 w godzinach pracy biura w USA.