Häufig gestellte Fragen

Mitarbeiterüberwachungssoftware ist ein Tool, mit dem Unternehmen die Aktivitäten ihrer Mitarbeiter am Arbeitsplatz verfolgen und bewerten. Sie erfasst grundlegende tägliche Kennzahlen wie Computernutzung, besuchte Websites, Anwendungsnutzung, die für Aufgaben aufgewendete Zeit, E-Mails und manchmal sogar Tastatureingaben oder Bildschirmaufzeichnungen.

Die Ziele der PC-Überwachung für Mitarbeiter liegen in der Steigerung der Produktivität, der Gewährleistung der Datensicherheit und der Überprüfung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien.

Remote-Mitarbeiterüberwachung bezeichnet die Verfolgung der Arbeitsaktivitäten von Mitarbeitern, die außerhalb des traditionellen Büros arbeiten, typischerweise von zu Hause oder von anderen entfernten Standorten. Dabei werden dieselben Messwerte erfasst wie bei einer Mitarbeiterüberwachungssoftware im Büro.

Überwachung kann sinnvoll sein, wenn sie der Produktivitätssteigerung, dem Schutz sensibler Daten oder der Aufrechterhaltung der Verantwortlichkeit dient, insbesondere wenn Mitarbeiter Firmengeräte verwenden oder Zugriff auf vertrauliche Informationen erhalten. Unangemessen ist sie jedoch, wenn sie übermäßig, invasiv oder ohne Zustimmung der Mitarbeiter erfolgt.

Der Schlüssel liegt in Transparenz, Ausgewogenheit und Respekt: ​​Arbeitgeber sollten klar kommunizieren, was überwacht wird und warum, und sicherstellen, dass die Überwachung weder die Privatsphäre verletzt noch eine Kultur des Misstrauens schafft.

Arbeitgeber dürfen den Computer ihrer Mitarbeiter gesetzlich nicht überwachen, ohne sie darüber zu informieren. Für Tracking-Maßnahmen am Arbeitsplatz ist eine rechtliche Zustimmung erforderlich. Hinweis: Nur unternehmenseigene Geräte dürfen überwacht werden, um Messwerte zu erfassen und Berichte zu erstellen.

Mitarbeiterüberwachungssysteme sind legal, sofern Führungskräfte die Anforderungen der geltenden Gesetze einhalten. Gesetze schreiben in der Regel vor, dass Mitarbeiter über die Überwachung informiert werden, insbesondere wenn personenbezogene Daten betroffen sind. In vielen Regionen, beispielsweise in der EU gemäß DSGVO oder in einigen US-Bundesstaaten, ist eine Einwilligung oder ein eindeutiger Hinweis zwingend erforderlich.

Die Rechtmäßigkeit hängt auch vom Umfang des Trackings, der Nutzung der aufgezeichneten Daten und der Wahrung des Datenschutzes ab. Solange Unternehmen transparent sind, die Überwachung für legitime Geschäftszwecke nutzen und invasive Praktiken vermeiden, können solche Systeme legal implementiert werden.

Es ist ethisch vertretbar, Mitarbeiter bei der Arbeit zu überwachen, wenn sie über den Umfang der Überwachung informiert werden und wissen, wer die gemeldeten Daten verwendet und wie sie verwendet werden.

Es ist eine bestätigte Tatsache, dass Mitarbeiterüberwachung die Produktivität steigert, indem sie die Zeitverschwendung für nicht arbeitsbezogene Aktivitäten reduziert. Wenn Mitarbeiter wissen, dass ihre Arbeitsaktivitäten verfolgt werden, bleiben sie tendenziell konzentrierter und motivierter.

Darüber hinaus können Tracking-Tools dazu beitragen, den Arbeitsablauf zu optimieren, sodass Manager besseren Support leisten, Aufgaben neu verteilen oder zusätzliche Schulungen organisieren können. Wichtig ist jedoch, dass die Überwachung dazu dient, Verbesserungen zu fördern und nicht zum Mikromanagement, da übermäßige Überwachung zu Stress und schlechterer Arbeitsmoral führen kann.

Die idealen Funktionen hängen von Ihrer Geschäftsnische ab. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise zu Anwaltskanzleien gehört, sollten Sie sich für eine detaillierte Dokumentenaktivitätsverfolgung, die Erfassung der Mandantenzeit und eine sichere E-Mail-Überwachung entscheiden.

Wenn es um Kundensupport geht, konzentrieren Sie sich auf Anruf- und Chat-Monitoring, Ticket-Antwortzeiten und Mitarbeiterproduktivitätskennzahlen. Wenn Ihr Unternehmen mit Softwareentwicklung zu tun hat, achten Sie auf Code-Aktivitätsverfolgung, projektbasierte Zeitprotokolle und Integrationen mit Tools wie Git oder Jira.

Ja, Arbeitgeber dürfen Videoüberwachungssysteme einsetzen, müssen dies jedoch rechtlich und ethisch vertretbar tun. In den meisten Ländern ist Videoüberwachung am Arbeitsplatz aus Sicherheits- oder Produktivitätsgründen erlaubt, sofern die Mitarbeiter informiert werden.

Es gibt jedoch Einschränkungen. Arbeitgeber dürfen Videoüberwachung in privaten Bereichen (wie Ruhe- oder Pausenräumen) grundsätzlich nicht einsetzen, und in manchen Ländern oder Staaten ist eine schriftliche Zustimmung erforderlich.

Soziale Medien können nur überwacht werden, wenn sie mit Arbeitsaufgaben in Zusammenhang stehen. Werden sie während der Arbeitszeit für private Zwecke genutzt, können dennoch einige Daten in den generierten Aktivitätsberichten erscheinen.

Zu den allgemein zulässigen Arten der Mitarbeiterüberwachung gehören:

• Computer- und Internetnutzung: Verfolgung besuchter Websites, verwendeter Apps und der für Aufgaben aufgewendeten Zeit
• E-Mail- und Kommunikationsüberwachung: Überprüfung von geschäftlichen E-Mails oder Chats auf Compliance und Produktivität
• Videoüberwachung: Aus Sicherheitsgründen in öffentlichen Arbeitsbereichen erlaubt, jedoch nicht in privaten Bereichen
• Überwachung von Telefongesprächen: Im Kundendienstbereich zulässig, oft mit Zustimmung und Benachrichtigung
• Standortverfolgung: Wird für Außendienst- oder Lieferpersonal verwendet, normalerweise über GPS auf Firmengeräten
• Bildschirmaufzeichnung: In einigen Regionen legal, muss aber klar offengelegt und begründet werden

Die einzige legale Möglichkeit, die gesammelten Daten zu nutzen, besteht in der Analyse der KPIs jedes einzelnen Mitarbeiters. Eine Weitergabe oder ein Handel der aufgezeichneten Daten ist nicht gestattet.

Der Erkennungsprozess hängt von der Art der verwendeten Überwachungssoftware ab. Einige Programme können im Task-Manager erkannt werden. Wenn Mitarbeiter jedoch von der Überwachung wissen, ist es unwahrscheinlich, dass sie versuchen, auf die Software zuzugreifen.

Nur der Arbeitgeber hat das Recht, Mitarbeiter-Tracking-Software zu blockieren oder zu deaktivieren, insbesondere wenn diese auf firmeneigenen Geräten installiert ist. Diese Tools sind in der Regel durch Administratorrechte geschützt und Teil der Arbeitsplatzrichtlinien.

Die Wahl der richtigen Mitarbeiterüberwachungssoftware liegt in der Verantwortung der Unternehmensleitung. Die gewünschten Funktionen spielen dabei eine entscheidende Rolle. Die Spyrix-Software ist ein vielseitiges Tool mit umfangreichen Funktionen, mit denen Manager Arbeitsabläufe optimieren und die Mitarbeiterproduktivität steigern können.

Ein persönliches Überwachungssystem ist ein Werkzeug oder Gerät, mit dem die Aktivitäten, das Verhalten oder die Gesundheitsdaten einer Person verfolgt werden, häufig aus Gründen der Produktivität, Sicherheit oder des Wohlbefindens.

Die Ziele der PC-Überwachung für Mitarbeiter liegen in der Steigerung der Produktivität, der Gewährleistung der Datensicherheit und der Überprüfung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien.

Ein persönliches Überwachungssystem ist ein Werkzeug oder Gerät, mit dem die Aktivitäten, das Verhalten oder die Gesundheitsdaten einer Person verfolgt werden, häufig aus Gründen der Produktivität, Sicherheit oder des Wohlbefindens.

Ja, Spyrix Personal Monitor arbeitet im versteckten Modus, kann aber über den Task-Manager erkannt werden.

Spyrix Personal Monitor kann erkannt werden, aber nicht leicht.

Ja, Spyrix Personal Monitor ist mit Windows 11 kompatibel.

Nein. Leider funktioniert Spyrix Personal Monitor nicht auf Chromebooks.

Mit der Kindersicherung können Eltern die Aktivitäten ihrer Kinder auf dem Smartphone kontrollieren. Dazu gehören das Festlegen von Bildschirmzeitlimits, das Blockieren ungeeigneter Websites oder Apps, die Überwachung von Nachrichten und Social-Media-Nutzung sowie die Echtzeit-Standortverfolgung.

Ziel ist es, Kinder vor Online-Risiken zu schützen, gesunde digitale Gewohnheiten zu fördern und einen altersgerechten Konsum von Inhalten sicherzustellen. Das Hauptziel der Kindersicherung besteht darin, Kindern zu helfen, gesunde Online-Gewohnheiten zu entwickeln, sich außerhalb des Online-Lebens zu beschäftigen und in einer umweltfreundlichen Umgebung aufzuwachsen.

Kindersicherungssoftware ist ein Tool zur Überwachung der Geräte von Kindern. Diese Software wird häufig eingesetzt, um Kinder vor unangemessenen Inhalten, Cybermobbing, Online-Belästigung und übermäßiger Bildschirmzeit zu schützen und ihnen gleichzeitig einen verantwortungsvollen Umgang mit Geräten beizubringen.

Spyrix Parental Control kann Android-Geräte überwachen.

Der Hauptzweck von Kindersicherungssoftware besteht darin, die Privatsphäre der Kinder zu schützen, nicht zu missbrauchen und zu verletzen. So entsteht Vertrauen, nicht Missverständnisse.

Natürlich ist keine Kindersicherungssoftware hundertprozentig wirksam, aber sie ermöglicht Eltern auf jeden Fall einen tieferen Einblick in die Online-Aktivitäten ihrer Kinder.

Vor dem Kauf einer Kindersicherungssoftware empfiehlt es sich, verschiedene Optionen zu vergleichen. Die endgültige Wahl hängt davon ab, welche Aktivitäten Sie überwachen möchten. Auch die Anzahl der zu überwachenden Geräte spielt eine wichtige Rolle bei der Entscheidung, welche Software Ihren Anforderungen zum Online-Schutz Ihrer Kinder am besten entspricht.

Keine Überwachung bietet 100 % Genauigkeit. Die Spyrix Parental Control Software achtet darauf, die Online-Aktivitäten Ihres Kindes und die Spielzeit mit maximaler Genauigkeit aufzuzeichnen.

Ja, die Kindersicherungssoftware kann eine Fotogalerie sehen.

Spyrix Parental Control kann die folgenden sozialen Medien und Messenger verfolgen: Instagram, WhatsApp, Telegram, Snapchat, Facebook und seinen Messenger Discord.

Ja, Spyrix verfügt über die Funktion, übermäßige Bildschirmzeit zu begrenzen.

Ja, Sie benötigen ein Konto, um die Spyrix-Software verwenden zu können.

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwenden. Versuchen Sie anschließend, das Programm neu zu laden oder neu zu starten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, suchen Sie nach der Option „Passwort vergessen“, um Ihre Zugangsdaten zurückzusetzen, oder wenden Sie sich an den Kundendienst. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.

Sie können die Software auf Windows-, macOS- und Android-Geräten verwenden.

Spyrix erhebt folgende Daten:

• Screenshots
• Anrufprotokolle
• Textprotokolle
• Interaktionen in sozialen Medien
• Bildschirmzeit
• Verwendete Apps