よくある質問

従業員モニタリングソフトウェアは、企業が従業員の職場での活動を追跡・評価するために使用するツールです。コンピューターの使用状況、ウェブサイトの閲覧、アプリケーションの使用状況、作業時間、メール、さらにはキー操作や画面録画といった基本的な日々の指標を追跡できます。

従業員の PC 監視を使用する目的は、生産性の向上、データのセキュリティの確保、および企業ポリシーへの準拠の確認です。

リモート従業員モニタリングとは、従来のオフィスの外、通常は自宅やその他の遠隔地で働く従業員の業務活動を追跡することを指します。オフィス内の従業員モニタリングソフトウェアと同じ指標を収集します。

生産性の向上、機密データの保護、説明責任の維持を目的として監視を行う場合、特に従業員が会社のデバイスを使用したり、機密情報にアクセスしたりする場合、監視は適切と言えるでしょう。しかし、監視が過剰であったり、侵害的であったり、従業員の同意なしに行われたりする場合は、不適切となります。

鍵となるのは透明性、バランス、そして尊重です。雇用主は監視対象とその理由を明確に伝え、監視によってプライバシーが侵害されたり不信感が生まれたりしないよう注意する必要があります。

法律では、雇用主が従業員に通知することなく従業員のコンピュータを監視することは許可されていません。職場内で追跡活動を行うには、法的同意が必要です。注：指標の収集とレポート生成のために監視できるのは、会社所有のデバイスのみです。

従業員監視システムは、管理者が法令の要件を遵守する限り合法です。法律では通常、特に個人データが関係する場合は、従業員に監視について通知することが義務付けられています。EUのGDPRや米国の一部の州など、多くの地域では、同意または明確な通知が義務付けられています。

合法性は、追跡の範囲、記録されたデータの利用方法、そしてその慣行がプライバシーに関する懸念事項に合致するかどうかによっても左右されます。企業が透明性を保ち、正当な事業目的のために監視を行い、侵害的な行為を避けている限り、このようなシステムは合法的に導入可能です。

追跡の範囲、報告されたデータを誰がどのように使用するかを従業員に通知した上で、従業員を職場で監視することは倫理的です。

従業員のモニタリングは、業務外の活動に費やす無駄な時間を削減することで生産性を向上させることが既に実証されています。従業員が自分の業務活動が追跡されていることを認識している場合、より集中力とモチベーションを維持する傾向があります。

さらに、追跡ツールはワークフローを効率化し、マネージャーがより良いサポートを提供したり、タスクを再配分したり、追加のトレーニングセッションを手配したりするのに役立ちます。ただし、監視はマイクロマネジメントではなく、改善を促すために活用することが重要です。過剰な監視はストレスや士気の低下につながる可能性があります。

理想的な機能は、ビジネスの分野によって異なります。例えば、法律事務所を経営している場合は、詳細なドキュメントアクティビティの追跡、クライアントの勤務時間記録、安全なメール監視といった機能を備えたものを選ぶとよいでしょう。

カスタマーサポートについて言えば、通話とチャットのモニタリング、チケットの応答時間、エージェントの生産性指標に注目してください。ソフトウェア開発関連の会社であれば、コードアクティビティの追跡、プロジェクトベースのタイムログ、GitやJiraなどのツールとの連携機能に注目してください。

はい、雇用主はビデオ監視システムを使用できますが、法的かつ倫理的に実施する必要があります。ほとんどの国では、従業員に通知されている限り、セキュリティ、安全性、または生産性向上のための職場でのビデオ監視が許可されています。

ただし、制限はあります。雇用主は一般的に、プライベートなエリア（休憩室など）でビデオ監視を行うことはできません。また、国や州によっては書面による同意が必要となる場合もあります。

ソーシャルメディアは、業務に関連する場合にのみ監視できます。勤務時間中に個人的な目的で使用されている場合でも、生成されたアクティビティレポートに一部のデータが表示される場合があります。

一般的に許可される従業員監視の種類は次のとおりです。

• コンピューターとインターネットの使用状況: 訪問したウェブサイト、使用したアプリ、タスクに費やした時間を追跡します
• メールとコミュニケーションの監視: コンプライアンスと生産性の観点から仕事のメールやチャットを確認する
• ビデオ監視：安全とセキュリティのため公共の職場では許可されているが、私的なエリアでは許可されていない
• 電話通話の監視: 顧客サービス分野では許可されているが、多くの場合、同意と通知が必要である。
• 位置追跡: 通常は会社のデバイスの GPS を通じて現場または配達スタッフに使用されます。
• 画面録画：一部の地域では合法だが、明確に開示し、正当性を示す必要がある

収集されたデータは、従業員一人ひとりのKPIを分析するためにのみ合法的に使用できます。記録されたデータの配布や取引は許可されていません。

検出プロセスは、使用されている監視ソフトウェアの種類によって異なります。一部のプログラムはタスクマネージャーで検出できますが、従業員が監視対象であることを認識している場合、ソフトウェアにアクセスしようとする可能性は低くなります。

従業員追跡ソフトウェア、特に会社所有のデバイスにインストールされているソフトウェアをブロックまたは無効化する権利は、雇用主にのみあります。これらのツールは通常、管理者権限によって保護されており、職場のポリシーの一部となっています。

適切な従業員モニタリングソフトウェアを選ぶのは、ビジネスリーダーの責任です。必要な機能は、適切なソフトウェアを選ぶ上で非常に重要です。Spyrixソフトウェアは、豊富な機能を備えた多用途のツールであり、管理者がワークフローを効率化し、従業員の生産性を向上させるのに役立ちます。

個人モニタリング システムは、多くの場合、生産性、安全性、または健康のために、個人の活動、行動、または健康指標を追跡するために使用されるツールまたはデバイスです。

従業員の PC 監視を使用する目的は、生産性の向上、データのセキュリティの確保、および企業ポリシーへの準拠の確認です。

個人モニタリング システムは、多くの場合、生産性、安全性、または健康のために、個人の活動、行動、または健康指標を追跡するために使用されるツールまたはデバイスです。

はい、 Spyrix Personal Monitor 隠しモードで動作しますが、タスク マネージャーを通じて検出できます。

Spyrix Personal Monitor は検出できますが、簡単ではありません。

はい、Spyrix Personal Monitor は Windows 11 と互換性があります。

いいえ、動作しません。残念ながら、Spyrix Personal MonitorはChromebookでは動作しません。

ペアレンタルコントロールとは、保護者が子供のスマートフォン上でのあらゆる活動を管理できる仕組みです。これには、利用時間の制限、不適切なウェブサイトやアプリのブロック、メッセージやソーシャルメディアの利用状況の監視、リアルタイムの位置情報の追跡などが含まれます。

目的は、子どもたちをオンラインリスクから守り、健全なデジタル習慣を奨励し、年齢相応のコンテンツ利用を確保することです。ペアレンタルコントロールの主な目的は、子どもたちが健全なオンライン習慣を身につけ、オンライン生活以外で活動し、環境に優しい環境で成長できるように支援することです。

ペアレンタルコントロールソフトウェアは、お子様のガジェットを追跡するために設計されたツールです。このソフトウェアは、不適切なコンテンツ、ネットいじめ、オンライン上の犯罪者、過度のスクリーンタイムからお子様を保護するためによく使用され、同時に責任あるガジェットの使用を指導します。

Spyrix Parental Control Android デバイスを監視できます。

ペアレンタルコントロールソフトウェアの主目的は、お子様のプライバシー権を侵害したり乱用したりすることではなく、保護することです。これは誤解を招くのではなく、信頼を築くための手段です。

もちろん、ペアレンタルコントロールソフトウェアは100%効果的ではありませんが、保護者が子供のオンライン活動をより深く理解できるようになることは間違いありません。

ペアレンタルコントロールソフトウェアを購入する前に、いくつかの選択肢を比較することをお勧めします。最終的な選択は、監視したいアクティビティによって異なります。さらに、追跡するデバイスの数も、お子様のオンライン環境保護のニーズに最適なソフトウェアを決定する上で重要な役割を果たします。

監視なしでも100%の精度は保証されません。Spyrixペアレンタルコントロールソフトウェアは、お子様のオンライン行動やゲーム時間に関するデータを最高精度で記録できるよう最善を尽くします。

はい、ペアレンタルコントロールソフトウェアはフォトギャラリーを見ることができます。

Spyrix ペアレンタルコントロールは、Instagram、WhatsApp、Telegram、Snapchat、Facebook とそのメッセンジャーである Discord などのソーシャル メディアとメッセンジャーを追跡できます。

はい、Spyrix には過度のスクリーン時間を制限する機能があります。

はい、Spyrix ソフトウェアの使用を開始するにはアカウントが必要です。

まず、正しいメールアドレスとパスワードを使用していることを確認してください。次に、プログラムを再読み込みまたは再起動してみてください。問題が解決しない場合は、「パスワードをお忘れですか？」というオプションを見つけて認証情報をリセットするか、カスタマーサポートにお問い合わせください。インターネット接続が安定していることもご確認ください。

このソフトウェアは、Windows、macOS、Android デバイスで使用できます。

Spyrix は次のデータを収集します。

• スクリーンショット
• 通話記録
• テキストログ
• ソーシャルメディアでの交流
• スクリーンタイム
• 使用したアプリ