Veelgestelde vragen

Software voor werknemersmonitoring is een tool die bedrijven gebruiken om de activiteiten van hun werknemers op de werkplek te volgen en te beoordelen. Het kan de dagelijkse basisgegevens bijhouden, zoals computergebruik, bezochte websites, appgebruik, tijd besteed aan taken, e-mails en soms zelfs toetsaanslagen of schermopnames.

Het doel van het gebruik van pc-bewaking voor werknemers is het verhogen van de productiviteit, het waarborgen van de gegevensbeveiliging en het verifiëren van de naleving van het bedrijfsbeleid.

Monitoring van werknemers op afstand verwijst naar het volgen van de werkzaamheden van werknemers die buiten het traditionele kantoor werken, meestal vanuit huis of op andere externe locaties. Het verzamelt dezelfde gegevens als software voor werknemersmonitoring op kantoor.

Monitoring kan gepast zijn als het wordt ingezet om de productiviteit te verbeteren, gevoelige gegevens te beschermen of de verantwoordingsplicht te handhaven, vooral wanneer medewerkers bedrijfsapparaten gebruiken of toegang krijgen tot vertrouwelijke informatie. Het wordt echter ongepast als het excessief, ingrijpend of zonder toestemming van de medewerkers wordt uitgevoerd.

De sleutel is transparantie, evenwicht en respect: werkgevers moeten duidelijk communiceren wat er wordt gemonitord en waarom, en ervoor zorgen dat de monitoring de privacy niet schendt of een cultuur van wantrouwen creëert.

De wet staat werkgevers niet toe om de computer van een werknemer te monitoren zonder hem of haar daarvan op de hoogte te stellen. Voor het uitvoeren van tracking op de werkplek is wettelijke toestemming vereist. Let op: alleen apparaten die eigendom zijn van het bedrijf mogen worden gemonitord om gegevens te verzamelen en rapporten te genereren.

Systemen voor werknemersmonitoring zijn legaal als managers zich houden aan de vereisten van de aanvaarde wetten. Wetten vereisen doorgaans dat werknemers worden geïnformeerd over de monitoring, met name wanneer er persoonsgegevens bij betrokken zijn. In veel regio's, zoals de EU onder de AVG of bepaalde Amerikaanse staten, is toestemming of een duidelijke melding verplicht.

De rechtmatigheid hangt ook af van de reikwijdte van de tracking, hoe de geregistreerde gegevens worden gebruikt en of de praktijk voldoet aan de privacyvereisten. Zolang bedrijven transparant zijn, monitoring gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden en invasieve praktijken vermijden, kunnen dergelijke systemen legaal worden geïmplementeerd.

Het is ethisch verantwoord om werknemers op de werkvloer te monitoren wanneer zij op de hoogte zijn gesteld van de omvang van de tracking, wie de gerapporteerde gegevens zal gebruiken en hoe deze gebruikt zullen worden.

Het is een vaststaand feit dat werknemersmonitoring de productiviteit verhoogt door tijdverspilling aan niet-werkgerelateerde activiteiten te verminderen. Wanneer werknemers zich ervan bewust zijn dat hun werkactiviteiten worden bijgehouden, blijven ze doorgaans meer gefocust en gemotiveerd.

Bovendien kunnen trackingtools helpen de workflow te stroomlijnen, waardoor managers betere ondersteuning kunnen bieden, taken kunnen herverdelen of extra trainingen kunnen inplannen. Het is echter belangrijk dat monitoring wordt gebruikt om verbetering te stimuleren, niet om te micromanagen, aangezien overmatig toezicht kan leiden tot stress en een lager moreel.

De ideale functies zijn afhankelijk van uw branche. Als uw bedrijf bijvoorbeeld een advocatenkantoor is, kunt u beter kiezen voor gedetailleerde documentactiviteitenregistratie, tijdregistratie van cliënten en veilige e-mailmonitoring.

Als we het over klantenondersteuning hebben, concentreer je dan op call- en chatmonitoring, ticketresponstijden en productiviteitsmetingen van medewerkers. Als je bedrijf actief is in de softwareontwikkeling, zoek dan naar code-activiteitsregistratie, projectgebaseerde tijdregistratie en integraties met tools zoals Git of Jira.

Ja, werkgevers mogen videobewakingssystemen gebruiken, maar dit moet wettelijk en ethisch verantwoord zijn. In de meeste landen is videobewaking op de werkplek toegestaan ​​om veiligheidsredenen of vanwege de productiviteit, mits werknemers hiervan op de hoogte zijn.

Er zijn echter grenzen. Werkgevers mogen over het algemeen geen videobewaking gebruiken in privéruimtes (zoals rust- of pauzeruimtes) en in sommige landen of staten is schriftelijke toestemming vereist.

Sociale media kunnen alleen worden gemonitord als ze verband houden met werktaken. Als ze voor persoonlijke doeleinden worden gebruikt tijdens werktijd, kunnen sommige gegevens toch in gegenereerde activiteitenrapporten verschijnen.

De algemeen toegestane vormen van werknemersmonitoring zijn onder meer:

• Computer- en internetgebruik: het bijhouden van bezochte websites, gebruikte apps en de tijd die aan taken wordt besteed
• E-mail- en communicatiebewaking: werk-e-mails of chats controleren op naleving en productiviteit
• Videobewaking: Toegestaan ​​op openbare werkplekken voor veiligheid en beveiliging, maar niet in privéruimtes
• Monitoring van telefoongesprekken: Toegestaan ​​in de klantenservice, vaak met toestemming en melding
• Locatiebepaling: Gebruikt voor veld- of bezorgpersoneel, meestal via GPS op bedrijfsapparaten
• Schermopname: in sommige regio's legaal, maar moet duidelijk worden aangegeven en gerechtvaardigd

De enige legale manier om de verzamelde gegevens te gebruiken, is door de KPI's van elke individuele medewerker te analyseren. Het is niet toegestaan ​​de geregistreerde gegevens te verspreiden of te verhandelen.

Het detectieproces is afhankelijk van het type monitoringsoftware dat wordt gebruikt. Sommige programma's kunnen worden gedetecteerd in Taakbeheer. Als medewerkers echter op de hoogte zijn van de monitoring, is de kans klein dat ze proberen toegang te krijgen tot de software.

Alleen een werkgever heeft het recht om software voor het volgen van werknemers te blokkeren of uit te schakelen, met name wanneer deze is geïnstalleerd op apparaten die eigendom zijn van het bedrijf. Deze tools zijn doorgaans beveiligd met beheerdersrechten en maken deel uit van het beleid van de werkplek.

Het is aan een bedrijfsleider om de juiste software voor personeelsmonitoring te kiezen. De gewenste functionaliteiten spelen een cruciale rol bij het kiezen van de juiste software. Spyrix-software is een veelzijdige tool met een uitgebreide set functies waarmee managers de workflow kunnen stroomlijnen en de productiviteit van hun personeel kunnen verhogen.

Een persoonlijk monitoringsysteem is een hulpmiddel of apparaat waarmee de activiteiten, het gedrag of de gezondheidsgegevens van een individu worden bijgehouden, vaak met het oog op productiviteit, veiligheid of welzijn.

Het doel van het gebruik van pc-bewaking voor werknemers is het verhogen van de productiviteit, het waarborgen van de gegevensbeveiliging en het verifiëren van de naleving van het bedrijfsbeleid.

Een persoonlijk monitoringsysteem is een hulpmiddel of apparaat waarmee de activiteiten, het gedrag of de gezondheidsgegevens van een individu worden bijgehouden, vaak met het oog op productiviteit, veiligheid of welzijn.

Ja, Spyrix Personal Monitor werkt in een verborgen modus, maar kan worden gedetecteerd via Taakbeheer.

Spyrix Personal Monitor kan worden gedetecteerd, maar niet gemakkelijk.

Ja, Spyrix Personal Monitor is compatibel met Windows 11.

Nee, dat is niet het geval. Helaas werkt Spyrix Personal Monitor niet op Chromebooks.

Ouderlijk toezicht is een methode waarmee ouders de activiteiten van hun kinderen op een telefoon kunnen controleren. Het omvat het instellen van schermtijdlimieten, het blokkeren van ongepaste websites of apps, het monitoren van berichten en socialemediagebruik, en het volgen van de realtime locatie.

Het doel is om kinderen te beschermen tegen online risico's, gezonde digitale gewoonten te stimuleren en te zorgen voor leeftijdsgeschikte contentconsumptie. Het belangrijkste doel van ouderlijk toezicht is om kinderen te helpen gezonde online gewoonten te ontwikkelen, zich ook buiten het online leven te vermaken en op te groeien in een milieuvriendelijke omgeving.

Software voor ouderlijk toezicht is een hulpmiddel dat is ontworpen om de gadgets van kinderen te volgen. Deze software wordt vaak gebruikt om kinderen te beschermen tegen ongepaste content, cyberpesten, online kinderlokkers en overmatige schermtijd, en om ze tegelijkertijd te leren verantwoord gadgetgebruik te gebruiken.

Spyrix Parental Control kan Android-apparaten bewaken.

Het primaire doel van software voor ouderlijk toezicht is om hun recht op privacy te beschermen, niet om ze te misbruiken of te schenden. Het is de manier om vertrouwen op te bouwen, niet om misverstanden te creëren.

Natuurlijk is geen enkele software voor ouderlijk toezicht 100% effectief, maar het geeft ouders wel meer inzicht in de online activiteiten van hun kinderen.

Voordat u software voor ouderlijk toezicht aanschaft, is het raadzaam om verschillende opties te vergelijken. De uiteindelijke keuze hangt af van welke activiteiten u wilt monitoren. Daarnaast speelt het aantal apparaten dat u wilt volgen een belangrijke rol bij het bepalen welke software het beste aansluit bij uw behoeften om uw kinderen online te beschermen.

Geen enkele monitoring biedt 100% nauwkeurigheid. De Spyrix Parental Control-software doet zijn uiterste best om maximale nauwkeurigheid te bereiken bij het vastleggen van gegevens over wat uw kind online doet en hoeveel hij aan gamen uitgeeft.

Ja, software voor ouderlijk toezicht kan een fotogalerij zien.

Spyrix Parental Control kan de volgende sociale media en berichtendiensten volgen: Instagram, WhatsApp, Telegram, Snapchat, Facebook en de bijbehorende berichtendienst Discord.

Ja, Spyrix heeft een functie om overmatige schermtijd te beperken.

Ja, u hebt een account nodig om de Spyrix-software te kunnen gebruiken.

Controleer eerst of je het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt. Probeer vervolgens het programma opnieuw te laden of te herstarten. Als het probleem aanhoudt, zoek dan naar de optie 'Wachtwoord vergeten' om je inloggegevens opnieuw in te stellen of neem contact op met de klantenservice voor hulp. Zorg er ook voor dat je internetverbinding stabiel is.

U kunt de software gebruiken op Windows-, macOS- en Android-apparaten.

Spyrix verzamelt de volgende gegevens:

• Schermafbeeldingen
• Oproeplogboeken
• Tekstlogboeken
• Interacties op sociale media
• Schermtijd
• Gebruikte apps