Pertanyaan yang Sering Diajukan

Perangkat lunak pemantauan karyawan merupakan alat yang digunakan oleh perusahaan untuk melacak dan menilai aktivitas karyawan di tempat kerja. Perangkat lunak ini dapat melacak metrik harian dasar seperti penggunaan komputer, situs web yang dikunjungi, penggunaan aplikasi, waktu yang dihabiskan untuk mengerjakan tugas, email, dan terkadang bahkan penekanan tombol atau rekaman layar.

Tujuan menggunakan pemantauan PC karyawan adalah untuk meningkatkan produktivitas, memastikan keamanan data, dan memverifikasi kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.

Pemantauan karyawan jarak jauh mengacu pada praktik pelacakan aktivitas kerja karyawan yang bekerja dari luar kantor tradisional, biasanya dari rumah atau lokasi terpencil lainnya. Ia mengumpulkan metrik yang sama seperti perangkat lunak pemantauan karyawan di kantor.

Pemantauan dapat dianggap tepat jika digunakan untuk meningkatkan produktivitas, melindungi data sensitif, atau menjaga akuntabilitas, terutama saat karyawan menggunakan perangkat perusahaan atau mendapatkan akses ke informasi rahasia. Namun, pemantauan menjadi tidak tepat jika berlebihan, invasif, atau dilakukan tanpa persetujuan karyawan.

Kuncinya adalah transparansi, keseimbangan, dan rasa hormat: pemberi kerja harus mengomunikasikan dengan jelas apa yang dipantau dan mengapa, dan memastikan bahwa pemantauan tidak melanggar privasi atau menciptakan budaya ketidakpercayaan.

Undang-undang tidak mengizinkan pemberi kerja untuk memantau komputer karyawan tanpa memberi tahu mereka. Persetujuan hukum diperlukan untuk menjalankan praktik pelacakan di tempat kerja. Catatan: Hanya perangkat milik perusahaan yang dapat dipantau untuk mengumpulkan metrik dan membuat laporan.

Sistem pemantauan karyawan sah jika manajer mematuhi persyaratan undang-undang yang berlaku. Undang-undang biasanya mengharuskan karyawan diberi tahu tentang pemantauan, terutama jika melibatkan data pribadi. Di banyak wilayah, seperti UE berdasarkan GDPR atau negara bagian AS tertentu, persetujuan atau pemberitahuan yang jelas bersifat wajib.

Legalitasnya juga bergantung pada cakupan pelacakan, bagaimana data yang direkam digunakan, dan apakah praktik tersebut sesuai dengan masalah privasi. Selama perusahaan bersikap transparan, menggunakan pemantauan untuk tujuan bisnis yang sah, dan menghindari praktik yang invasif, sistem tersebut dapat diterapkan secara legal.

Adalah etis untuk memantau karyawan di tempat kerja ketika mereka diberitahu tentang ruang lingkup pelacakan, serta siapa yang akan menggunakan data yang dilaporkan dan bagaimana data tersebut akan digunakan.

Sudah menjadi fakta yang terkonfirmasi bahwa pemantauan karyawan meningkatkan produktivitas dengan mengurangi waktu yang terbuang untuk kegiatan yang tidak terkait dengan pekerjaan. Ketika karyawan menyadari bahwa aktivitas kerja mereka sedang dipantau, mereka cenderung lebih fokus dan termotivasi.

Selain itu, alat pelacak dapat membantu menyederhanakan alur kerja yang memungkinkan manajer memberikan dukungan yang lebih baik, mendistribusikan ulang tugas, atau mengatur sesi pelatihan tambahan. Namun, penting bahwa pemantauan digunakan untuk mendorong peningkatan, bukan untuk mengatur secara mendetail, karena pengawasan yang berlebihan dapat menyebabkan stres dan menurunkan moral.

Fitur-fitur yang ideal bergantung pada ceruk bisnis Anda. Misalnya, jika bisnis Anda adalah firma hukum, sebaiknya Anda memilih pelacakan aktivitas dokumen yang terperinci, pencatatan waktu klien, dan pemantauan email yang aman.

Jika kita berbicara tentang dukungan pelanggan, fokuslah pada pemantauan panggilan dan obrolan, waktu respons tiket, dan metrik produktivitas agen. Jika perusahaan Anda terkait dengan pengembangan perangkat lunak, cari pelacakan aktivitas kode, log waktu berbasis proyek, dan integrasi dengan alat seperti Git atau Jira.

Ya, pengusaha dapat menggunakan sistem pemantauan video, tetapi harus dilakukan secara legal dan etis. Di sebagian besar negara, pengawasan video diizinkan di tempat kerja demi alasan keamanan, keselamatan, atau produktivitas asalkan karyawan diberi tahu.

Namun, ada batasannya. Pengusaha pada umumnya tidak dapat menggunakan pemantauan video di area pribadi (seperti ruang istirahat), dan beberapa negara atau negara bagian mengharuskan persetujuan tertulis.

Media sosial hanya dapat dipantau jika terkait dengan tugas pekerjaan. Jika digunakan untuk keperluan pribadi selama jam kerja, beberapa data mungkin masih muncul dalam laporan aktivitas yang dihasilkan.

Jenis pemantauan karyawan yang umumnya diizinkan meliputi:

• Penggunaan komputer dan internet: Melacak situs web yang dikunjungi, aplikasi yang digunakan, dan waktu yang dihabiskan untuk melakukan tugas
• Pemantauan email dan komunikasi: Meninjau email atau obrolan kantor untuk kepatuhan dan produktivitas
• Pengawasan video: Diizinkan di tempat kerja umum demi keselamatan dan keamanan, tetapi tidak di area pribadi
• Pemantauan panggilan telepon: Diizinkan di bidang layanan pelanggan, seringkali dengan persetujuan dan pemberitahuan
• Pelacakan lokasi: Digunakan untuk staf lapangan atau pengiriman, biasanya melalui GPS pada perangkat perusahaan
• Perekaman layar: Legal di beberapa wilayah tetapi harus diungkapkan dengan jelas dan dibenarkan

Satu-satunya cara yang sah untuk menggunakan data yang dikumpulkan adalah dengan menganalisis KPI setiap karyawan. Tidak diperbolehkan mendistribusikan atau memperdagangkan data yang direkam.

Proses pendeteksian bergantung pada jenis perangkat lunak pemantauan yang digunakan. Beberapa program dapat dideteksi di Pengelola Tugas. Namun, jika karyawan mengetahui adanya pemantauan, mereka tidak akan mencoba mengakses perangkat lunak tersebut.

Hanya pemberi kerja yang berhak memblokir atau menonaktifkan perangkat lunak pelacakan karyawan, terutama jika perangkat lunak tersebut diinstal pada perangkat milik perusahaan. Alat-alat ini biasanya dilindungi oleh izin administratif dan merupakan bagian dari kebijakan tempat kerja.

Terserah kepada pemimpin bisnis untuk memilih perangkat lunak pemantauan karyawan yang tepat. Fitur yang diinginkan memainkan peran penting dalam memilih perangkat lunak yang tepat. Perangkat lunak Spyrix adalah alat serbaguna dengan serangkaian fitur lengkap yang memungkinkan manajer untuk menyederhanakan alur kerja dan meningkatkan produktivitas staf.

Sistem pemantauan pribadi adalah alat atau perangkat yang digunakan untuk melacak aktivitas, perilaku, atau metrik kesehatan seseorang, sering kali untuk produktivitas, keselamatan, atau kesejahteraan.

Tujuan menggunakan pemantauan PC karyawan adalah untuk meningkatkan produktivitas, memastikan keamanan data, dan memverifikasi kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.

Sistem pemantauan pribadi adalah alat atau perangkat yang digunakan untuk melacak aktivitas, perilaku, atau metrik kesehatan seseorang, sering kali untuk produktivitas, keselamatan, atau kesejahteraan.

Ya, Spyrix Personal Monitor beroperasi dalam mode tersembunyi, tetapi dapat dideteksi melalui Pengelola Tugas.

Spyrix Personal Monitor dapat dideteksi, tetapi tidak mudah.

Ya, Spyrix Personal Monitor kompatibel dengan Windows 11.

Tidak. Sayangnya, Spyrix Personal Monitor tidak dapat digunakan di Chromebook.

Kontrol orangtua adalah praktik yang memungkinkan orangtua untuk mengontrol aktivitas anak-anak di ponsel. Kontrol orangtua meliputi pengaturan batas waktu penggunaan layar, pemblokiran situs web atau aplikasi yang tidak pantas, pemantauan pesan dan penggunaan media sosial, serta pelacakan lokasi secara real-time.

Tujuannya adalah untuk melindungi anak-anak dari risiko daring, mendorong kebiasaan digital yang sehat, dan memastikan konsumsi konten yang sesuai dengan usia. Tujuan utama dari kontrol orangtua adalah untuk membantu anak-anak mengembangkan kebiasaan daring yang sehat, menyibukkan diri di luar kehidupan daring, dan tumbuh dalam lingkungan yang ramah lingkungan.

Perangkat lunak kontrol orangtua adalah alat yang dirancang untuk melacak gadget anak-anak. Perangkat lunak ini sering digunakan untuk melindungi anak-anak dari konten yang tidak pantas, perundungan siber, predator daring, dan waktu layar yang berlebihan, sekaligus mengajarkan penggunaan gadget secara bertanggung jawab.

Spyrix Parental Control dapat memantau perangkat Android.

Tujuan utama perangkat lunak kontrol orangtua adalah untuk melindungi, bukan menyalahgunakan dan melanggar hak privasi mereka. Itulah cara membangun kepercayaan, bukan kesalahpahaman.

Tentu saja, tidak ada perangkat lunak kontrol orangtua yang 100% efektif, tetapi perangkat lunak ini jelas memungkinkan orangtua untuk mendapatkan wawasan lebih dalam tentang aktivitas daring anak-anak mereka.

Sebelum membeli perangkat lunak kontrol orangtua, sebaiknya bandingkan beberapa pilihan. Pilihan akhir bergantung pada aktivitas yang ingin Anda pantau. Selain itu, jumlah perangkat yang akan dilacak berperan penting dalam menentukan perangkat lunak mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda untuk melindungi anak-anak Anda saat daring.

Tidak ada pemantauan yang memberikan akurasi 100%. Perangkat lunak Spyrix Parental Control berupaya sebaik mungkin untuk mencapai akurasi maksimum dalam merekam data tentang apa yang dilakukan anak Anda secara daring dan seberapa banyak waktu yang dihabiskannya untuk bermain gim.

Ya, perangkat lunak kontrol orangtua dapat melihat galeri foto.

Spyrix Parental Control dapat melacak media sosial dan messenger berikut: Instagram, WhatsApp, Telegram, Snapchat, Facebook dan messenger-nya, Discord.

Ya, Spyrix memiliki fitur untuk membatasi waktu layar yang berlebihan.

Ya, Anda memerlukan akun untuk mulai menggunakan perangkat lunak Spyrix apa pun.

Pertama, periksa apakah Anda menggunakan email dan kata sandi yang benar. Kedua, coba muat ulang atau mulai ulang program. Jika masalah berlanjut, cari opsi "Lupa Kata Sandi" untuk mengatur ulang kredensial Anda, atau hubungi dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Pastikan juga koneksi internet Anda stabil.

Anda dapat menggunakan perangkat lunak ini pada perangkat Windows, macOS, dan Android.

Spyrix mengumpulkan data berikut:

• Tangkapan layar
• Log panggilan
• Log teks
• Interaksi media sosial
• Waktu layar
• Aplikasi yang digunakan