Perguntas frequentes

Softwares de monitoramento de funcionários são ferramentas usadas por empresas para monitorar e avaliar as atividades dos funcionários no local de trabalho. Eles podem monitorar métricas diárias básicas, como uso do computador, sites visitados, uso de aplicativos, tempo gasto em tarefas, e-mails e, às vezes, até mesmo pressionamentos de teclas ou gravações de tela.

Os propósitos do uso do monitoramento de PC de funcionários são aumentar a produtividade, garantir a segurança dos dados e verificar a conformidade com as políticas da empresa.

O monitoramento remoto de funcionários refere-se à prática de monitorar as atividades de trabalho de funcionários que trabalham fora do escritório tradicional, normalmente em casa ou em outros locais remotos. Ele coleta as mesmas métricas que um software de monitoramento de funcionários no escritório.

O monitoramento pode ser apropriado se for utilizado para melhorar a produtividade, proteger dados confidenciais ou manter a responsabilização, especialmente quando os funcionários usam dispositivos da empresa ou têm acesso a informações confidenciais. No entanto, torna-se inadequado se for excessivo, invasivo ou realizado sem o consentimento dos funcionários.

A chave é transparência, equilíbrio e respeito: os empregadores devem comunicar claramente o que está sendo monitorado e por quê, e garantir que o monitoramento não viole a privacidade ou crie uma cultura de desconfiança.

A lei não permite que empregadores monitorem o computador de um funcionário sem informá-lo. É necessário consentimento legal para realizar práticas de rastreamento no local de trabalho. Observação: Somente dispositivos de propriedade da empresa podem ser monitorados para coletar métricas e gerar relatórios.

Os sistemas de monitoramento de funcionários são legais se os gestores seguirem os requisitos das leis aceitas. As leis normalmente exigem que os funcionários sejam informados sobre o monitoramento, especialmente quando se trata de dados pessoais. Em muitas regiões, como a UE sob o GDPR ou certos estados dos EUA, o consentimento ou a notificação clara são obrigatórios.

A legalidade também depende do escopo do rastreamento, de como os dados registrados são utilizados e se a prática atende às preocupações com a privacidade. Desde que as empresas sejam transparentes, utilizem o monitoramento para fins comerciais legítimos e evitem práticas invasivas, tais sistemas podem ser implementados legalmente.

É ético monitorar os funcionários no trabalho quando eles são notificados sobre o escopo do rastreamento, bem como quem usará os dados relatados e como eles serão usados.

Já é um fato comprovado que o monitoramento de funcionários aumenta a produtividade, reduzindo o tempo perdido em atividades não relacionadas ao trabalho. Quando os funcionários sabem que suas atividades de trabalho estão sendo monitoradas, tendem a se manter mais focados e motivados.

Além disso, ferramentas de monitoramento podem ajudar a otimizar o fluxo de trabalho, permitindo que os gerentes ofereçam melhor suporte, redistribuam tarefas ou organizem sessões extras de treinamento. No entanto, é importante que o monitoramento seja utilizado para incentivar a melhoria, e não para microgerenciar, pois o excesso de vigilância pode levar ao estresse e à redução do moral.

Os recursos ideais dependem do nicho do seu negócio. Por exemplo, se o seu negócio pertence a escritórios de advocacia, é melhor optar por rastreamento detalhado da atividade de documentos, registro de tempo do cliente e monitoramento seguro de e-mails.

Se falarmos de suporte ao cliente, concentre-se no monitoramento de chamadas e chats, tempos de resposta a tickets e métricas de produtividade dos agentes. Se sua empresa atua no desenvolvimento de software, procure por rastreamento de atividades de código, registros de tempo baseados em projetos e integrações com ferramentas como Git ou Jira.

Sim, os empregadores podem usar sistemas de monitoramento por vídeo, mas isso deve ser feito de forma legal e ética. Na maioria dos países, a vigilância por vídeo é permitida nos locais de trabalho por motivos de segurança, proteção ou produtividade, desde que os funcionários sejam informados.

No entanto, há limitações. Os empregadores geralmente não podem usar monitoramento por vídeo em áreas privadas (como salas de descanso ou de descanso), e alguns países ou estados exigem consentimento por escrito.

As mídias sociais só podem ser monitoradas se estiverem relacionadas a tarefas de trabalho. Se forem usadas para fins pessoais durante o horário de trabalho, alguns dados ainda poderão aparecer nos relatórios de atividades gerados.

Os tipos de monitoramento de funcionários geralmente permitidos incluem:

• Uso do computador e da Internet: Rastreamento de sites visitados, aplicativos usados ​​e tempo gasto em tarefas
• Monitoramento de e-mail e comunicação: revisão de e-mails ou chats de trabalho para conformidade e produtividade
• Vigilância por vídeo: permitida em locais de trabalho públicos por motivos de segurança, mas não em áreas privadas
• Monitoramento de chamadas telefônicas: permitido em esferas de atendimento ao cliente, geralmente com consentimento e notificação
• Rastreamento de localização: usado por equipes de campo ou de entrega, normalmente por meio de GPS em dispositivos da empresa
• Gravação de tela: legal em algumas regiões, mas deve ser claramente divulgada e justificada

A única maneira legal de usar os dados coletados é analisar os KPIs de cada funcionário. Não é permitida a distribuição ou comercialização dos dados registrados.

O processo de detecção depende do tipo de software de monitoramento utilizado. Alguns programas podem ser detectados no Gerenciador de Tarefas. No entanto, se os funcionários estiverem cientes do monitoramento, é improvável que tentem acessar o software.

Somente o empregador tem o direito de bloquear ou desabilitar softwares de rastreamento de funcionários, especialmente quando instalados em dispositivos da empresa. Essas ferramentas geralmente são protegidas por permissões administrativas e fazem parte das políticas do local de trabalho.

Cabe ao líder empresarial escolher o software de monitoramento de funcionários ideal. Os recursos desejados desempenham um papel crucial na escolha do software ideal. O Spyrix é uma ferramenta versátil com um rico conjunto de recursos que permite aos gestores otimizar o fluxo de trabalho e aumentar a produtividade da equipe.

Um keylogger é uma ferramenta de monitoramento que registra pressionamentos de teclas e outros eventos de entrada em um computador ou dispositivo móvel. Ele captura caracteres digitados e metadados relacionados, armazenando logs ou enviando-os para um destinatário autorizado. O uso legal inclui monitoramento autorizado de funcionários, controle parental, diagnósticos ou pesquisa - sempre apenas com consentimento informado e em conformidade com leis aplicáveis e políticas organizacionais.

Existem dois tipos principais de keyloggers: software e hardware. Os keyloggers de software operam dentro do sistema ou aplicativos de um computador para registrar a atividade de entrada, enquanto os keyloggers de hardware são dispositivos físicos que capturam pressionamentos de teclas diretamente de conexões de entrada ou componentes incorporados. Ambos os tipos servem a propósitos legítimos, como auditoria de atividade de funcionários, monitoramento parental ou diagnósticos do sistema quando usados com autorização adequada e de acordo com padrões legais e éticos. Ler mais

Um keylogger pode registrar informações como pressionamentos de teclas, uso de aplicativos, títulos de janelas ativas, conteúdo da área de transferência e às vezes timestamps ou detalhes de atividade do usuário. Algumas versões avançadas também podem capturar screenshots ou rastrear a navegação na web para fornecer contexto para a entrada registrada. Toda coleta de dados deve ser conduzida com consentimento informado e em conformidade com leis de privacidade e políticas organizacionais.

O uso de um keylogger é legal apenas quando feito com autorização e consentimento adequados. Pode ser usado legalmente para fins como monitoramento de funcionários, supervisão parental ou pesquisa se estiver em conformidade com leis de privacidade e proteção de dados, como o GDPR (UE), CCPA (Califórnia, EUA) e outras regulamentações regionais. O uso não autorizado para monitorar indivíduos sem consentimento é ilegal na maioria das jurisdições.

Sim, você geralmente tem permissão para usar um keylogger em seu próprio computador ou telefone, desde que seja para uso pessoal e não viole a privacidade de ninguém.

Sim, um empregador pode usar legalmente um keylogger em dispositivos de propriedade da empresa se for feito para fins comerciais legítimos, como monitoramento de produtividade ou segurança, e em conformidade com leis de privacidade e trabalho. Os funcionários devem ser informados sobre o monitoramento, e consentimento ou uma política clara deve estar em vigor para garantir transparência e legalidade.

Sim, os pais geralmente têm permissão para usar um keylogger para monitorar os dispositivos de seus filhos menores para fins de segurança, orientação ou supervisão. No entanto, eles devem usar essas ferramentas com responsabilidade, respeitar a privacidade da criança à medida que ela cresce e garantir que o monitoramento esteja em conformidade com as leis locais de privacidade e proteção de dados.

Obtenha consentimento informado de todos que usam o dispositivo ou estão sendo monitorados (por escrito, quando possível). Use keylogging apenas para um propósito claro e legítimo (por exemplo, supervisão autorizada, segurança, diagnósticos). Aplique o escopo menos invasivo - colete apenas os dados de que precisa e nada mais. Informe às pessoas o que é coletado, por quê e por quanto tempo você o manterá (política ou aviso transparente). Proteja os dados com controles de acesso fortes e criptografia; limite o acesso ao pessoal autorizado. Mantenha um cronograma de retenção e exclua os dados com segurança quando não forem mais necessários. Siga as leis e regulamentos aplicáveis em sua jurisdição (proteção de dados, emprego, estatutos de interceptação/privacidade).

O acesso às informações registradas por um keylogger deve ser estritamente limitado a indivíduos autorizados, como o proprietário do dispositivo, administrador do sistema ou pessoal designado responsável pelo monitoramento. Os dados devem ser protegidos com controles de acesso seguros e criptografia para evitar visualização ou uso não autorizado. Compartilhar ou acessar dados de keylogger sem autorização ou consentimento adequado é ilegal e viola as leis de privacidade.

Um sistema de monitoramento pessoal é uma ferramenta ou dispositivo usado para rastrear as atividades, o comportamento ou as métricas de saúde de um indivíduo, geralmente para produtividade, segurança ou bem-estar.

Os propósitos do uso do monitoramento de PC de funcionários são aumentar a produtividade, garantir a segurança dos dados e verificar a conformidade com as políticas da empresa.

Um sistema de monitoramento pessoal é uma ferramenta ou dispositivo usado para rastrear as atividades, o comportamento ou as métricas de saúde de um indivíduo, geralmente para produtividade, segurança ou bem-estar.

Sim, Spyrix Personal Monitor opera em modo oculto, mas pode ser detectado pelo Gerenciador de Tarefas.

O Spyrix Personal Monitor pode ser detectado, mas não facilmente.

Sim, o Spyrix Personal Monitor é compatível com o Windows 11.

Não. Infelizmente, o Spyrix Personal Monitor não funciona no Chromebook.

O controle parental é uma prática que permite aos pais controlar as atividades dos filhos no celular. Inclui definir limites de tempo de tela, bloquear sites ou aplicativos inapropriados, monitorar mensagens e o uso de redes sociais e rastrear a localização em tempo real.

O objetivo é proteger as crianças dos riscos online, incentivar hábitos digitais saudáveis ​​e garantir o consumo de conteúdo adequado à sua idade. O principal objetivo do controle parental é ajudar as crianças a desenvolver hábitos online saudáveis, a se manterem ocupadas fora da vida online e a crescerem em um ambiente ecologicamente correto.

Softwares de controle parental são ferramentas desenvolvidas para monitorar os gadgets das crianças. Esses softwares são frequentemente usados ​​para proteger as crianças de conteúdo impróprio, cyberbullying, predadores online e tempo excessivo de tela, além de ensinar o uso responsável dos gadgets.

Spyrix Parental Control pode monitorar dispositivos Android.

O principal objetivo do software de controle parental é proteger, e não abusar ou infringir, o direito à privacidade. É a maneira de construir confiança, não de causar mal-entendidos.

É claro que nenhum software de controle parental é 100% eficaz, mas ele definitivamente permite que os pais obtenham insights mais profundos sobre as atividades online de seus filhos.

Antes de adquirir qualquer software de controle parental, é recomendável comparar diversas opções. A escolha final depende de quais atividades você deseja monitorar. Além disso, o número de dispositivos a serem rastreados desempenha um papel significativo na determinação do software que melhor atende às suas necessidades de proteção online para seus filhos.

Nenhum monitoramento oferece 100% de precisão. O software Spyrix Parental Control faz o possível para alcançar a máxima precisão ao registrar dados sobre o que seu filho faz online e quanto tempo ele passa jogando.

Sim, o software de controle parental pode ver uma galeria de fotos.

O Spyrix Parental Control pode rastrear as seguintes mídias sociais e aplicativos de mensagens: Instagram, WhatsApp, Telegram, Snapchat, Facebook e seu aplicativo de mensagens Discord.

Sim, o Spyrix tem o recurso de limitar o tempo excessivo de tela.

Sim, você precisa de uma conta para começar a usar qualquer software Spyrix.

Primeiro, verifique se você está usando o e-mail e a senha corretos. Em seguida, tente recarregar ou reiniciar o programa. Se o problema persistir, procure a opção "Esqueci minha senha" para redefinir suas credenciais ou entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência. Certifique-se também de que sua conexão com a internet esteja estável.

Você pode usar o software em dispositivos Windows, macOS e Android.

O Spyrix coleta os seguintes dados:

• Capturas de tela
• Registros de chamadas
• Registros de texto
• Interações nas mídias sociais
• Tempo de tela
• Aplicativos usados