Poslední aktualizace: 2025-05-28

Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti Spyrix ("Spyrix", "my", "nás" nebo "naše") hraje vaše soukromí pro nás klíčovou roli. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje, když používáte naše služby, včetně těch, které nabízíme prostřednictvím www.spyrix.com, a také naše mobilní aplikace, aplikace pro stolní počítače a prohlížeče. Tyto zásady se vztahují na všechny služby, kde je na ně odkazováno.

Najdete zde také informace o svých právech na ochranu osobních údajů a o tom, jak je uplatnit. Chcete-li plně porozumět tomu, jak využíváme vaše údaje, a podmínkám, za kterých poskytujeme naše služby, věnujte prosím chvilku přečtení těchto Zásad ochrany osobních údajů i našeho webu. Podmínky používání . Tyto dokumenty společně slouží jako vodítko a regulují vaše zkušenosti se společností Spyrix.

Doporučujeme vám také, abyste si prohlédli naše Zásady vracení a vrácení peněz , která stanoví podmínky, za kterých můžete počítat s vrácením peněz za jakýkoli dříve zakoupený produkt. Porozumění těmto zásadám je důležité, pokud zvažujete nákup některého z našich softwarů nebo služeb. Poskytuje jasné pokyny ohledně způsobilosti, časových rámců a procesu žádosti o vrácení peněz, čímž pomáhá zajistit transparentní a spravedlivé podmínky pro všechny naše zákazníky.

Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky, požadavky nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, nebo pokud se chcete odhlásit ze zasílání budoucích sdělení nebo uplatnit některá ze svých práv na ochranu osobních údajů, obraťte se na nás na adrese:

4310 W. 190th St.
Suite # 84506
Torrance California 90504
USA
+1 561 528 3779
support@spyrix.com

Osobní údaje, které shromažďujeme

Osobními údaji se rozumí informace, které se týkají vás jako individuálně identifikovatelné osoby, například vaše jméno, e-mailová adresa a číslo mobilního telefonu.

Informace, které nám poskytnete

Shromažďujeme osobní údaje, které nám dobrovolně sdělíte prostřednictvím Stránek. Údaje od vás shromažďujeme například při vytváření účtu nebo vyplňování formuláře žádosti na Stránkách. Osobní údaje, které od vás shromažďujeme, mohou zahrnovat:

• Kontaktní údaje včetně jména, e-mailové adresy a telefonního čísla.
• Zprávy, které odešlete společnosti Spyrix, například dotaz na produkt.
• Produktový klíč, sériové číslo nebo číslo objednávky, například v žádosti o technickou podporu.

Na stránkách můžete také zadat (a) informace o objednávce, včetně jména, názvu společnosti, informací o produktu a adresy pro doručení, a (b) platební údaje, včetně fakturační adresy, čísla kreditní karty, data platnosti a CVV. Tyto informace jsou předávány prostřednictvím šifrování SSL (Secure Sockets Layer) zpracovateli objednávek a plateb třetí strany na základě smlouvy se společností Spyrix. Tyto informace o objednávce a platbě nejsou uloženy na serverech společnosti Spyrix.

Informace, které shromažďujeme automaticky

Informace shromažďujeme prostřednictvím technologií, abychom vám mohli lépe sloužit. Při přístupu na Stránky a jejich používání společnost Spyrix a v některých případech naši poskytovatelé služeb třetích stran shromažďují informace o tom, jak se Stránkami pracujete. Níže popisujeme metody, které používáme ke shromažďování informací prostřednictvím technologie.

IP adresa

Když navštívíte Stránky, shromažďujeme identifikátor vašeho zařízení, informace o prohlížeči a adresu internetového protokolu (IP). IP adresa je často spojena s portálem, který jste použili pro vstup na internet, například s vaším poskytovatelem internetových služeb (ISP), společností, sdružením nebo univerzitou. Ačkoli IP adresa může odhalit vašeho poskytovatele internetového připojení nebo zeměpisnou oblast, nemůžeme určit vaši identitu pouze na základě IP adresy. Vaše osobní údaje nespojujeme s identifikačními údaji zařízení, informacemi o prohlížeči a IP adresami. Pokud jsou podle místních zákonů IP adresy a podobné údaje považovány za osobní údaje, pak s nimi jako s takovými nakládáme.

Používáme soubory cookie?

Ano. Soubory cookie jsou malé části dat, které web nebo náš poskytovatel služeb přenáší prostřednictvím vašeho webového prohlížeče a které umožňují systémům webu nebo poskytovatele služeb rozpoznat váš prohlížeč a zachytit a zapamatovat si určité informace. Soubory cookie používáme, aby nám pomohly pochopit, jak uživatelé Stránky používají. Soubory cookie například shromažďují informace o tom, jak dlouho jste na webové stránce, abychom mohli pochopit, které webové stránky uživatele nejvíce zajímají. Naše soubory cookie neshromažďují vaše osobní údaje, s výjimkou případů, kdy by IP adresy mohly být považovány za osobní údaje.

Pokud si to přejete, můžete si zvolit, aby vás prohlížeč upozornil při každém odeslání souboru cookie, nebo můžete soubory cookie vypnout úpravou nastavení prohlížeče. Pokud soubory cookie vypnete, některé funkce na Stránkách nemusí fungovat správně.

Google Analytics

Používáme soubory cookie poskytované službou Google Analytics, poskytovatelem služeb třetí strany, které nám pomáhají lépe porozumět návštěvníkům našich stránek. Tyto soubory cookie shromažďují údaje spojené s IP adresou uživatele, jako je doba, kterou uživatel stráví na stránce, stránky, které uživatel navštíví, a webové stránky, které uživatel navštíví před návštěvou stránek a po ní.

Na základě těchto informací sestavuje služba Google Analytics souhrnné údaje o návštěvnosti stránek a interakcích se stránkami, které používáme k tomu, abychom v budoucnu nabízeli lepší služby a nástroje. Služba Google Analytics neshromažďuje žádné osobní údaje (kromě IP adresy, která může být v některých zemích považována za osobní údaj). Další informace o službě Google Analytics získáte zde.

Nastavení prohlížeče "Nesledovat

Podporujeme nastavení prohlížeče Do Not Track (DNT). DNT je předvolba, kterou můžete nastavit v nastavení prohlížeče a dát tak navštíveným webovým stránkám vědět, že si nepřejete, aby shromažďovaly vaše osobní údaje.

Informace, které o vás poskytují třetí strany

Informace, které o vás shromažďujeme prostřednictvím Stránek, doplňujeme záznamy získanými od třetích stran, abychom vám mohli lépe sloužit, přizpůsobit vám náš obsah a nabídnout vám informace, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Například poskytovatel služeb, který zpracovává objednávky zadané prostřednictvím Stránek, s námi sdílí informace o vašich objednávkách, nikoli však informace o platbách.

Informace, které poskytnete třetí straně

Stránky obsahují odkazy na stránky a zásuvné moduly (např. tlačítka Twitter) ze stránek nebo aplikací provozovaných třetími stranami (dále jen "stránky třetích stran"). Spyrix nekontroluje žádné Stránky třetích stran a není zodpovědný za žádné informace, které mohou shromažďovat. Postupy shromažďování informací na stránkách třetích stran se řídí jejich zásadami ochrany osobních údajů. Vstup na jakoukoli Stránku třetí strany je vaší volbou. Pokud se rozhodnete tak učinit, doporučujeme vám přečíst si její zásady ochrany osobních údajů.

Dodržování zákona o ochraně soukromí dětí na internetu

Soukromí dětí bereme vážně a zavazujeme se dodržovat zákon o ochraně soukromí dětí na internetu (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA), což je americký federální zákon určený k ochraně soukromí dětí mladších 13 let na internetu.

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 13 let a bez ověřitelného souhlasu rodičů vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě mladší 13 let poskytlo osobní údaje bez vašeho souhlasu, neprodleně nás kontaktujte pomocí informací uvedených v sekci Kontakt. Situaci neprodleně prověříme a podnikneme příslušné kroky k odstranění takových informací z našich systémů.

Používáním našich služeb potvrzujete, že je vám nejméně 13 let, nebo že jste získali potřebný souhlas rodičů, pokud je vám méně než 13 let.

Účely, pro které shromážděné osobní údaje používáme

Informace, které shromažďujeme, používáme k tomu, abychom vám mohli sloužit a zlepšovat vaše zkušenosti na Stránkách. Tyto účely zahrnují:

Obecný účel	Popis
Zákaznická podpora a komunikace	Odpovídání na žádosti o informace, dotazy na nabídky produktů a obecnou zpětnou vazbu nebo dotazy.
Zapojení do produktu a zkušební přístup	Poskytování bezplatných zkoušek a propagace produktů Spyrix prostřednictvím marketingového oslovení.
Registrace uživatelů a propagační akce	Přihlašování uživatelů k propagačním akcím, událostem a speciálním nabídkám.
Technická podpora a řešení problémů	Pomoc uživatelům při řešení technických problémů, problémů nebo potíží.
Zlepšování produktů a služeb	Vylepšování nabídky na základě zpětné vazby od uživatelů, provádění průzkumu trhu a zlepšování online zkušeností.
Zabezpečení a prevence podvodů	Zajištění bezpečnosti sítě a dat, prevence podvodů a hlášení podezření na trestnou činnost.
Dodržování právních předpisů a bezpečnost	Dodržování zákonů, předpisů a ochrana práv, bezpečnosti a majetku společnosti Spyrix, uživatelů a třetích stran.
Nábor a řízení talentů	Zpracovávání žádostí o zaměstnání, odpovídání na ně a řízení přijímacích řízení.

Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně poskytování našich služeb, udržování obchodních vztahů, dodržování zákonných povinností, řešení sporů a vymáhání smluv.

Obecně platí, že vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání našeho vztahu se zákazníkem. Pokud žádný vztah nepřetrvává, uchováváme vaše osobní údaje po dobu 12 měsíců od naší poslední interakce s vámi , pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání. To nám umožňuje reagovat na případné následné dotazy, zajistit kontinuitu služeb a zajistit soulad s platnými právními a regulačními požadavky.

U uchazečů o zaměstnání uchováváme materiály žádosti po dobu 3 měsíců od jejich podání, pokud není dohodnuto jinak nebo pokud není uchazeč vybrán k dalšímu posouzení. Po uplynutí této doby jsou všechny osobní údaje týkající se neúspěšných žádostí bezpečně vymazány z našich systémů.

Pravidelně kontrolujeme naše postupy uchovávání údajů, abychom zajistili, že osobní údaje nebudou uchovávány déle, než je nutné. Pokud již údaje nejsou potřeba, jsou bezpečně vymazány nebo anonymizovány v souladu s našimi interními postupy.

Jak sdílíme osobní údaje, které shromažďujeme

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Vaše osobní údaje budeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran na základě smlouvy se společností Spyrix, aby nám pomohli poskytovat vám služby. Níže jsou uvedeny některé příklady typů poskytovatelů služeb třetích stran, se kterými sdílíme vaše osobní údaje, a účel, pro který tak činíme:

• Analýza dat: Poskytovatelé služeb třetích stran nám pomáhají provádět analýzu dat týkající se vašich interakcí se stránkami. Například služba Google Analytics může sledovat, jaké stránky uživatelé na Stránkách navštěvují a jak dlouho na nich zůstávají, aby zjistila, jak uživatelé Stránky používají.
• Právní poradenství: Vaše osobní údaje můžeme sdělit právníkovi v procesu získávání právního poradenství.
• Zpracovatelé třetích stran: Prostřednictvím Stránek předáváte své údaje o objednávce a platbě zpracovateli objednávek a plateb třetích stran.
• Reklamní platformy: Skutečnost, že jste navštívili Stránky, můžeme sdělit reklamním sítím, aby vám mohly zobrazovat reklamy Spyrix na jiných webových stránkách a platformách. Tyto služby nám mohou pomoci přizpůsobit reklamu, o které si myslíme, že by vás mohla zajímat, na základě vašeho používání Stránek a jinak shromažďovat a používat údaje o vašem používání Stránek.
• Obchodní partneři: Vaše osobní údaje související s vašimi žádostmi o informace, zkušební verze a produkty a služby Spyrix můžeme předat našim obchodním partnerům, aby mohli reagovat na vaše žádosti a nabízet místní možnosti nákupu a služeb.
• Povinné informace: Můžeme být požádáni o sdílení osobních údajů v soudním řízení, v reakci na soudní příkaz, předvolání, žádost o občanskoprávní zjištění, jiný právní proces nebo v případě, že to jinak vyžaduje zákon.

Jak chráníme osobní údaje, které shromažďujeme

Bezpečnost a důvěrnost vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Máme zavedena technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření, která chrání vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem nebo zveřejněním a nesprávným použitím.

Například k ochraně formulářů pro sběr dat na našich stránkách používáme šifrování TLS (Transport Layer Security). Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům. Přístup k osobním údajům mají pouze zaměstnanci, kteří osobní údaje potřebují k výkonu konkrétní práce (například zástupce zákaznického servisu). Zaměstnanci s přístupem k osobním údajům jsou průběžně informováni o našich postupech v oblasti zabezpečení a ochrany osobních údajů.

Je důležité, abyste se chránili před neoprávněným přístupem k vašemu heslu a k vašemu počítači. Po ukončení návštěvy Stránek nezapomeňte zavřít prohlížeč.

Vezměte prosím na vědomí, že navzdory našemu přiměřenému úsilí není žádné bezpečnostní opatření nikdy dokonalé nebo neproniknutelné, takže nemůžeme zaručit bezpečnost vašich osobních údajů.

Bezpečnostní a právní požadavky

Můžeme být požádáni o zveřejnění informací o uživateli v reakci na zákonné požadavky, jako jsou soudní obsílky, soudní příkazy nebo jiné právní postupy, nebo v souladu s platnými zákony. Informace obvykle sdílíme pouze tehdy, pokud se v dobré víře domníváme, že žádost orgánů činných v trestním řízení nebo soukromé strany splňuje nezbytné zákonné požadavky.

Vaše údaje můžeme zveřejnit, pokud se domníváme, že je to nezbytné pro dodržení zákona, ochranu našich práv nebo majetku, zabránění podvodům nebo jiným nezákonným činnostem prováděným prostřednictvím našich služeb nebo pod naším jménem nebo pro ochranu bezpečnosti osob. To může zahrnovat sdílení informací s třetími stranami, jako jsou vládní agentury, právní zástupci nebo jiné organizace.

Vezměte prosím na vědomí, že nic v těchto zásadách vám nebrání vznést jakékoli právní námitky nebo obranu proti pokusu třetí strany získat vaše údaje.

Účet a další osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud se domníváme, že jejich zveřejnění je nezbytné nebo vhodné pro:

• Dodržování federálních, státních nebo místních zákonů a předpisů.
• Spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení a vládními orgány v případech, o kterých se důvodně a v dobré víře domníváme, že mohou porušovat federální, státní nebo místní zákony.
• Reagovat na občanskoprávní, trestněprávní nebo regulační šetření, právní postupy, jako je příkaz k prohlídce, předvolání, předvolání nebo soudní příkaz.
• Chránit naše zájmy nebo majetek
• zabránit podvodům nebo jiným nezákonným činnostem páchaným prostřednictvím Služeb nebo s využitím našeho jména.
• Chránit bezpečnost jakékoli osoby
• Pokud to jinak vyžaduje nebo povoluje zákon
• To zahrnuje výměnu osobních údajů s jinými společnostmi a organizacemi za účelem ochrany před podvody a snížení úvěrového rizika.
• Žádosti o informace o uživatelích od orgánů činných v trestním řízení lze zasílat e-mailem na adresu legal@spyrix.com.

Vaše práva na ochranu osobních údajů

Ve společnosti Spyrix se zavazujeme chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. V závislosti na vaší poloze můžete mít určitá práva týkající se osobních údajů, které od vás shromažďujeme. Tato práva vám pomohou pochopit, kontrolovat a spravovat, jak jsou vaše údaje používány.

Obyvatelé USA

Ve společnosti Spyrix respektujeme vaše právo na kontrolu vašich osobních údajů. Pokud jste obyvatelem Spojených států, můžete mít specifická práva podle platných státních nebo federálních zákonů o ochraně osobních údajů, jako např. Kalifornský zákon o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) , Zákon o ochraně údajů spotřebitelů ve Virginii (VCDPA) , Colorado Privacy Act (CPA) , nebo jiné podobné zákony ve vašem státě.

V závislosti na vaší jurisdikci mohou vaše práva zahrnovat možnost:

• Zjistěte, jaké osobní údaje shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme nebo prodáváme;
• přístup k vašim osobním údajům, které jsme shromáždili;
• za určitých podmínek požádat o vymazání svých osobních údajů;
• Odmítnout prodej nebo sdílení vašich osobních údajů;
• opravit nepřesné osobní údaje, které o vás uchováváme;
• v některých případech omezit používání a zveřejňování citlivých osobních údajů.

Zavazujeme se, že vám pomůžeme tato práva uplatnit a zajistíme transparentnost při zpracování vašich informací. Vezměte prosím na vědomí, že před zpracováním jakýchkoli žádostí můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost, abychom ochránili vaše informace a zajistili bezpečnost.

Obyvatelé jiných států než USA

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), Švýcarsku nebo jiných jurisdikcích, které se řídí standardy GDPR, jsou vaše osobní údaje chráněny podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), které vám dává konkrétní práva týkající se způsobu shromažďování, zpracování a ukládání vašich údajů.

Podle GDPR můžete mít následující práva:

• Právo na přístup (článek 15) : Můžete si vyžádat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat kopii těchto údajů.
• Právo na opravu (článek 16) : Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás máme.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut") (článek 17) : Za určitých okolností můžete požádat o vymazání svých osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování (článek 18) : Za určitých podmínek nás můžete požádat o omezení způsobu, jakým vaše údaje používáme.
• Právo vznést námitku (článek 21) : Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů na základě oprávněných zájmů, včetně přímého marketingu.
• Právo na přenositelnost údajů (článek 20) : Své osobní údaje můžete získat ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo je předat jinému správci.
• Právo odvolat souhlas : Pokud se při zpracování vašich údajů spoléháme na váš souhlas, můžete jej kdykoli odvolat.

Chcete-li uplatnit některá z těchto práv, kontaktujte nás prostřednictvím údajů uvedených v článku. "Kontaktujte nás" sekce. Na vaši žádost odpovíme v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.

Individuální práva

Jednotlivci z EHP mají právo na přístup ke svým osobním údajům shromážděným na stránkách a právo požadovat, aby společnost Spyrix aktualizovala, opravila nebo vymazala jejich osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy. Osoby z EHP mají rovněž právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů společností Spyrix nebo toto zpracování omezit.

Kromě toho mají fyzické osoby z EHP právo na přenositelnost svých osobních údajů. S výhradou určitých omezení umožňuje právo na přenositelnost údajů jednotlivcům z EHP získat od společnosti Spyrix nebo požádat společnost Spyrix, aby zaslala třetí straně digitální kopii osobních údajů, které poskytli Stránkám. Právo jednotlivců z EHP na přístup k jejich osobním údajům zahrnuje jejich právo získat kopii všech nebo části jejich osobních údajů, které má společnost Spyrix k dispozici, pokud by poskytnutí osobních údajů společností Spyrix nemělo nepříznivý vliv na práva a svobody jiných osob.

Jednotlivci z EHP mohou tato práva uplatnit tak, že se obrátí na privacy@spyrix.com. Spyrix na tyto žádosti odpoví v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Pokud se Fyzické osoby z EHP domnívají, že jejich osobní údaje byly zpracovány v rozporu s platnými zákony o ochraně údajů, mají právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu údajů v zemi, kde mají bydliště, kde pracují nebo kde k údajnému porušení došlo.

Fyzické osoby z EHP mohou kdykoli použít výše uvedené kontaktní informace a odvolat svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů, pokud společnost Spyrix vyžaduje jejich souhlas jako právní základ pro zpracování jejich osobních údajů. Jakékoli odvolání bude platit pouze prospektivně a společnost Spyrix bude nadále uchovávat osobní údaje, které jednotlivci z EHP poskytli před odvoláním svého souhlasu, po dobu, kterou povolují nebo vyžadují platné právní předpisy.

Kromě toho můžete zrušit nebo upravit e-mailovou komunikaci, kterou jste se rozhodli dostávat od společnosti Spyrix, podle pokynů uvedených v e-mailech od nás. Případně můžete společnosti Spyrix zaslat e-mail na adresu privacy@spyrix.com s žádostí, v níž v záhlaví uvedete "Odhlásit" a jaké e-mailové adresy si nepřejete dostávat od společnosti Spyrix. V přiměřené lhůtě zajistíme, aby tyto e-mailové adresy byly odhlášeny.

Aktualizace

Pokud tyto zásady ochrany osobních údajů změníme, zveřejníme tyto změny na této stránce a aktualizujeme výše uvedené datum změny zásad ochrany osobních údajů. Pokud podstatně změníme tyto Zásady ochrany osobních údajů způsobem, který ovlivní způsob, jakým používáme nebo zveřejňujeme vaše osobní údaje, poskytneme před provedením těchto změn výrazné oznámení o těchto změnách a datu jejich účinnosti.