Ultimo aggiornamento: 2025-05-28

Informativa sulla privacy

Per Spyrix ("Spyrix", "noi", "ci" o "nostro"), la vostra privacy riveste un ruolo fondamentale. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi, compresi quelli offerti tramite www.spyrix.com, nonché le nostre applicazioni per cellulari, desktop e browser. Questa politica si applica a tutti i servizi a cui è collegata.

Troverete anche informazioni sui vostri diritti in materia di privacy e su come esercitarli. Per comprendere appieno il modo in cui utilizziamo i vostri dati e le condizioni in cui forniamo i nostri servizi, vi invitiamo a leggere la presente Informativa sulla privacy e il nostro sito web Condizioni di utilizzo . Questi documenti lavorano insieme per guidare e regolare la vostra esperienza con Spyrix.

Vi invitiamo inoltre a consultare il nostro Politica di restituzione e rimborso , che stabilisce le condizioni in cui è possibile contare su un rimborso per qualsiasi prodotto acquistato in precedenza. Comprendere questa politica è importante se state pensando di acquistare uno dei nostri software o servizi. Fornisce indicazioni chiare sull'ammissibilità, i tempi e la procedura per richiedere un rimborso, contribuendo a garantire un'esperienza trasparente ed equa per tutti i nostri clienti.

Informazioni di contatto

In caso di domande, feedback, richieste o dubbi sulla presente informativa sulla privacy o sul modo in cui gestiamo i vostri dati personali o se desiderate rinunciare a ricevere comunicazioni future o esercitare i vostri diritti sulla privacy, contattateci all'indirizzo:

4310 W. 190th St.
Suite # 84506
Torrance California 90504
USA
+1 561 528 3779
support@spyrix.com

Dati personali raccolti

Per dati personali si intendono le informazioni che riguardano l'utente in quanto persona individualmente identificabile, come il nome, l'indirizzo e-mail e il numero di cellulare.

Informazioni fornite dall'utente

Raccogliamo i dati personali che l'utente condivide volontariamente con noi attraverso il Sito. Ad esempio, raccogliamo informazioni dall'utente quando crea un account o compila un modulo di richiesta sul Sito. I dati personali che raccogliamo dall'utente possono includere:

• Informazioni di contatto, tra cui nome, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Messaggi inviati a Spyrix, ad esempio una richiesta di informazioni su un prodotto
• Codice prodotto, numero di serie o numero d'ordine, ad esempio in una richiesta di assistenza tecnica.

L'utente può anche inviare (a) informazioni sull'ordine, tra cui nome, nome della società, informazioni sul prodotto e indirizzo di consegna; e (b) informazioni sul pagamento, tra cui indirizzo di fatturazione, numero di carta di credito, data di scadenza e CVV nel Sito. Queste informazioni vengono trasmesse tramite crittografia Secure Sockets Layer (SSL) a un'azienda terza che si occupa di ordini e pagamenti sotto contratto con Spyrix. Le informazioni relative agli ordini e ai pagamenti non vengono memorizzate sui server di Spyrix.

Informazioni raccolte automaticamente

Raccogliamo informazioni attraverso la tecnologia per migliorare la nostra capacità di servire l'utente. Quando l'utente accede e utilizza il Sito, Spyrix e, in alcuni casi, i nostri fornitori di servizi terzi raccolgono informazioni sulle modalità di interazione con il Sito. Di seguito descriviamo i metodi che utilizziamo per raccogliere informazioni attraverso la tecnologia.

Indirizzo IP

Quando visitate il Sito, raccogliamo l'identificativo del vostro dispositivo, le informazioni sul browser e l'indirizzo IP (Internet Protocol). L'indirizzo IP è spesso associato al portale utilizzato per accedere a Internet, come il provider di servizi Internet (ISP), l'azienda, l'associazione o l'università. Sebbene l'indirizzo IP possa rivelare il vostro ISP o la vostra area geografica, non possiamo determinare la vostra identità solo in base al vostro indirizzo IP. Non colleghiamo i vostri dati personali alle informazioni di identificazione del dispositivo, alle informazioni del browser e agli indirizzi IP. Laddove, in base alle leggi locali, gli indirizzi IP e simili sono considerati dati personali, li trattiamo come tali.

Utilizziamo i cookie?

Sì. I cookie sono piccole porzioni di dati che il Sito o il nostro fornitore di servizi trasferisce attraverso il browser Web dell'utente e che consentono ai sistemi del Sito o del fornitore di servizi di riconoscere il browser dell'utente e di acquisire e ricordare determinate informazioni. Utilizziamo i cookie per aiutarci a capire come gli utenti utilizzano il Sito. Ad esempio, i cookie raccolgono informazioni sul tempo trascorso su una pagina web, in modo da poter capire quali sono le pagine web di maggiore interesse per gli utenti. I nostri cookie non raccolgono dati personali dell'utente, ad eccezione degli indirizzi IP che potrebbero essere considerati dati personali.

Se preferite, potete scegliere di farvi avvisare dal vostro browser ogni volta che viene inviato un cookie, oppure potete scegliere di disattivare i cookie regolando le impostazioni del vostro browser. Se si disattivano i cookie, alcune caratteristiche del Sito potrebbero non funzionare correttamente.

Google Analytics

Utilizziamo i cookie forniti da Google Analytics, un fornitore di servizi terzo, per aiutarci a comprendere meglio i visitatori del nostro Sito. Questi cookie raccolgono dati legati all'indirizzo IP dell'utente, come la durata della permanenza su una pagina, le pagine visitate e i siti web visitati prima e dopo la visita al Sito.

Sulla base di queste informazioni, Google Analytics elabora dati aggregati sul traffico del Sito e sulle interazioni con il Sito, che utilizziamo per offrire esperienze e strumenti migliori per il Sito in futuro. Google Analytics non raccoglie dati personali (ad eccezione dell'indirizzo IP, che può essere considerato un dato personale in alcuni Paesi). Potete ottenere maggiori informazioni su Google Analytics qui.

L'impostazione del browser "Do Not Track" (Non rintracciare)

Supportiamo l'impostazione del browser Do Not Track (DNT). Il DNT è una preferenza che potete impostare nelle impostazioni del vostro browser per comunicare ai siti web che visitate che non volete che questi raccolgano i vostri dati personali.

Informazioni fornite da terzi sull'utente

Integriamo le informazioni che raccogliamo su di voi attraverso il Sito con dati ricevuti da terzi per migliorare la nostra capacità di servirvi, per adattare i nostri contenuti e per offrirvi informazioni che riteniamo possano essere di vostro interesse. Ad esempio, il fornitore di servizi che elabora gli ordini inviati tramite il Sito condivide con noi le informazioni relative all'ordine, ma non quelle relative al pagamento.

Informazioni fornite a terzi

Il Sito include collegamenti dal Sito a, e plug-in (come i pulsanti di Twitter) da, siti o applicazioni gestiti da terze parti ("Siti di terze parti"). Spyrix non controlla i Siti di terze parti e non è responsabile delle informazioni che questi possono raccogliere. Le pratiche di raccolta delle informazioni di un Sito di terze parti sono regolate dalla sua politica sulla privacy. L'accesso a qualsiasi Sito di terze parti è una scelta dell'utente. Si consiglia di leggere l'informativa sulla privacy di tali siti, qualora si decida di farlo.

Conformità alla legge sulla protezione della privacy online dei bambini

Prendiamo sul serio la privacy dei bambini e ci impegniamo a rispettare il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), una legge federale degli Stati Uniti volta a proteggere la privacy online dei bambini di età inferiore ai 13 anni.

I nostri Servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni senza il consenso verificabile dei genitori. Se siete un genitore o un tutore legale e ritenete che vostro figlio di età inferiore ai 13 anni ci abbia fornito informazioni personali senza il vostro consenso, vi preghiamo di contattarci immediatamente utilizzando le informazioni fornite nella sezione Contatti. Esamineremo prontamente la situazione e adotteremo le misure appropriate per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.

Utilizzando i nostri Servizi, l'utente dichiara di avere almeno 13 anni o di aver ottenuto il necessario consenso dei genitori se ha meno di 13 anni.

Finalità per cui utilizziamo i dati personali raccolti

Utilizziamo le informazioni raccolte per servire l'utente e migliorare la sua esperienza sul Sito. Questi scopi includono:

Uso generale	Descrizione
Assistenza clienti e comunicazione	Rispondere alle richieste di informazioni, alle richieste di preventivi sui prodotti e ai feedback o alle domande generali.
Coinvolgimento del prodotto e accesso alla prova	Fornire prove gratuite e promuovere i prodotti Spyrix attraverso il marketing.
Registrazione dell'utente e promozioni	Iscrivere gli utenti a promozioni, eventi e offerte speciali.
Assistenza tecnica e risoluzione dei problemi	Assistere gli utenti in caso di problemi tecnici, dubbi o necessità di risoluzione dei problemi.
Miglioramento dei prodotti e dei servizi	Migliorare le offerte in base al feedback degli utenti, condurre ricerche di mercato e migliorare l'esperienza online.
Sicurezza e prevenzione delle frodi	Garantire la sicurezza della rete e dei dati, prevenire le frodi e segnalare le attività criminali sospette.
Conformità legale e sicurezza	Rispettare le leggi e i regolamenti e proteggere i diritti, la sicurezza e la proprietà di Spyrix, degli utenti e di terzi.
Reclutamento e gestione dei talenti	Elaborazione e risposta alle domande di assunzione e gestione delle procedure di assunzione.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, tra cui la fornitura dei nostri servizi, il mantenimento dei rapporti commerciali, l'adempimento degli obblighi di legge, la risoluzione delle controversie e l'applicazione degli accordi.

In linea generale, conserviamo i dati personali dell'utente per tutta la durata del rapporto con il cliente. Se non esiste un rapporto continuativo, conserviamo i dati personali dell'utente fino a 12 mesi dopo l'ultima interazione con l'utente, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo. Questo ci consente di rispondere a eventuali richieste di follow-up, di garantire la continuità del servizio e di assicurare la conformità ai requisiti legali e normativi applicabili.

Per quanto riguarda i candidati, conserviamo il materiale di candidatura per un periodo di 3 mesi dopo la presentazione, a meno che non sia stato concordato diversamente o se il candidato viene selezionato per un'ulteriore considerazione. Dopo questo periodo, tutti i dati personali relativi alle candidature non accolte vengono cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi.

Rivediamo periodicamente le nostre pratiche di conservazione dei dati per garantire che le informazioni personali non vengano conservate più a lungo del necessario. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in conformità alle nostre procedure interne.

Come condividiamo i dati personali raccolti

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi. Condivideremo i dati personali dell'utente con fornitori di servizi terzi sotto contratto con Spyrix per aiutarci a fornire servizi all'utente. Di seguito sono riportati alcuni esempi dei tipi di fornitori di servizi terzi con cui condividiamo i dati personali dell'utente e lo scopo per cui lo facciamo:

• Analisi dei dati: Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi per aiutarci a eseguire analisi dei dati relativi alle interazioni degli utenti con il Sito. Ad esempio, Google Analytics può tracciare le pagine che gli utenti visitano sul Sito e la durata della loro permanenza per determinare come gli utenti utilizzano il Sito.
• Consulenza legale: Potremmo divulgare i vostri dati personali a un avvocato per ottenere una consulenza legale.
• Elaboratori terzi: Attraverso il Sito, l'utente trasmette le informazioni relative all'ordine e al pagamento a un elaboratore di ordini e pagamenti terzo.
• Piattaforme pubblicitarie: Possiamo divulgare il fatto che l'utente abbia visitato il Sito alle reti pubblicitarie in modo che queste possano mostrargli pubblicità di Spyrix su altri siti web e piattaforme. Questi servizi possono aiutarci a personalizzare la pubblicità che riteniamo possa essere di interesse per l'utente in base all'uso del Sito e a raccogliere e utilizzare in altro modo i dati sull'uso del Sito.
• Partner di canale: Possiamo divulgare i vostri dati personali relativi alle vostre richieste di informazioni, prove e prodotti e servizi Spyrix ai nostri partner di canale in modo che possano rispondere alle vostre richieste e offrire opzioni di acquisto e servizi locali.
• Divulgazione richiesta: Potremmo essere obbligati a condividere i dati personali nell'ambito di un procedimento giudiziario, in risposta a un ordine del tribunale, a una citazione in giudizio, a una richiesta di accertamento civile, a un altro procedimento legale o come altrimenti richiesto dalla legge.

Come proteggiamo i dati personali che raccogliamo

La sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali sono importanti per noi. Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere i vostri dati personali da accessi o divulgazioni non autorizzati e da usi impropri.

Ad esempio, utilizziamo la crittografia Transport Layer Security (TLS) per proteggere i moduli di raccolta dati sul nostro sito. Inoltre, limitiamo l'accesso ai vostri dati personali. Solo i dipendenti che hanno bisogno dei dati personali per svolgere un lavoro specifico (ad esempio, un rappresentante del servizio clienti) possono accedere ai dati personali. I dipendenti che hanno accesso ai dati personali vengono aggiornati sulle nostre pratiche di sicurezza e privacy.

È importante che l'utente si protegga dall'accesso non autorizzato alla propria password e al proprio computer. Assicurarsi di chiudere il browser al termine della visita al Sito.

Si prega di notare che, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, nessuna misura di sicurezza è mai perfetta o impenetrabile, pertanto non possiamo garantire la sicurezza dei vostri dati personali.

Richieste legali e di sicurezza

Potremmo essere obbligati a divulgare le informazioni dell'utente in risposta a richieste legali, come citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale o altri procedimenti giudiziari, o per ottemperare alle leggi vigenti. In genere condividiamo le informazioni solo quando riteniamo, in buona fede, che una richiesta proveniente dalle forze dell'ordine o da una parte privata soddisfi i requisiti legali necessari.

Possiamo divulgare le informazioni dell'utente quando riteniamo che sia necessario per rispettare la legge, salvaguardare i nostri diritti o la nostra proprietà, prevenire frodi o altre attività illegali condotte attraverso i nostri Servizi o a nostro nome, o per proteggere la sicurezza delle persone. Ciò potrebbe comportare la condivisione di informazioni con terze parti, quali agenzie governative, rappresentanti legali o altre organizzazioni.

Si prega di notare che nulla di quanto contenuto nella presente informativa ha lo scopo di impedire all'utente di sollevare eventuali obiezioni o difese legali in merito al tentativo di terzi di ottenere le sue informazioni.

Possiamo divulgare i dati del conto e altri dati personali quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per:

• Rispettare le leggi e i regolamenti federali, statali o locali.
• Collaborare con le forze dell'ordine e le agenzie governative nei casi che ragionevolmente e in buona fede riteniamo possano violare qualsiasi legge federale, statale o locale.
• Rispondere a un'indagine civile, penale o normativa, a procedimenti legali come un mandato di perquisizione, una citazione, una convocazione o un ordine del tribunale
• Proteggere i nostri interessi o la nostra proprietà
• prevenire frodi o altre attività illegali perpetrate attraverso i Servizi o utilizzando il nostro nome
• Proteggere la sicurezza di qualsiasi persona
• Come altrimenti richiesto dalla legge o consentito dalla legge
• Ciò include lo scambio di dati personali con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito.
• Le richieste di informazioni sugli utenti da parte delle forze dell'ordine possono essere inviate via e-mail all'indirizzo legal@spyrix.com.

I vostri diritti alla privacy

Spyrix si impegna a proteggere i vostri dati personali e a rispettare la vostra privacy. A seconda del luogo in cui vi trovate, potreste avere determinati diritti in merito ai dati personali che raccogliamo da voi. Questi diritti aiutano l'utente a comprendere, controllare e gestire l'utilizzo delle proprie informazioni.

Residenti negli Stati Uniti

Spyrix rispetta il diritto dell'utente a controllare le proprie informazioni personali. Se l'utente è residente negli Stati Uniti, può avere diritti specifici ai sensi delle leggi statali o federali sulla privacy, come ad esempio la legge sulla privacy. Legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA) , Legge sulla protezione dei dati dei consumatori della Virginia (VCDPA) , Legge sulla privacy del Colorado (CPA) , o altre leggi simili nel vostro Stato.

A seconda della giurisdizione, i vostri diritti possono includere la possibilità di:

• Sapere quali dati personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo o vendiamo;
• Accedere ai vostri dati personali che abbiamo raccolto;
• Richiedere la cancellazione dei propri dati personali a determinate condizioni;
• Rinunciare alla vendita o alla condivisione dei propri dati personali;
• Correggere i dati personali inesatti che conserviamo su di voi;
• Limitare l'uso e la divulgazione di dati personali sensibili in alcuni casi.

Ci impegniamo ad aiutarvi a esercitare questi diritti e a garantire la trasparenza nel trattamento delle vostre informazioni. Per proteggere le vostre informazioni e garantire la sicurezza, potremmo dover verificare la vostra identità prima di elaborare qualsiasi richiesta.

Residenti non statunitensi

Se vi trovate nello Spazio economico europeo (SEE), in Svizzera o in altre giurisdizioni che seguono gli standard del GDPR, i vostri dati personali sono protetti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), che vi conferisce diritti specifici in merito alle modalità di raccolta, elaborazione e archiviazione delle vostre informazioni.

Ai sensi del GDPR, l'utente può godere dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso (articolo 15) : Potete chiedere conferma del fatto che trattiamo i vostri dati personali e, in tal caso, ottenere una copia di tali dati.
• Diritto di rettifica (articolo 16) : L'utente ha il diritto di correggere eventuali dati personali inesatti o incompleti in nostro possesso.
• Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio") (articolo 17) : In determinate circostanze, è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
• Diritto di limitare il trattamento (articolo 18) : Potete chiederci di limitare il modo in cui utilizziamo i vostri dati, a determinate condizioni.
• Diritto di opposizione (articolo 21) : Potete opporvi al trattamento dei vostri dati da parte nostra sulla base di interessi legittimi, compreso il marketing diretto.
• Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20) : Potete ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e avete il diritto di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento.
• Diritto di revoca del consenso : Se ci affidiamo al vostro consenso per il trattamento dei vostri dati, potete ritirarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattarci utilizzando i dati forniti nella sezione "Contatto" sezione. Risponderemo alla vostra richiesta in conformità alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Diritti individuali

Gli individui SEE hanno il diritto di accedere ai propri dati personali raccolti dal Sito e di richiedere che Spyrix aggiorni, corregga o cancelli i propri dati personali come previsto dalla legge applicabile. Gli individui SEE hanno inoltre il diritto di opporsi o di limitare il trattamento dei propri dati personali da parte di Spyrix.

Inoltre, gli individui SEE hanno il diritto alla portabilità dei dati personali. Fatte salve alcune limitazioni, il diritto alla portabilità dei dati consente agli individui SEE di ottenere da Spyrix, o di chiedere a Spyrix di inviare a una terza parte, una copia digitale dei dati personali che hanno fornito al Sito. Il diritto degli individui SEE di accedere ai propri dati personali include il diritto di ricevere una copia di tutti o di una parte dei propri dati personali in possesso di Spyrix, a condizione che la fornitura dei dati personali da parte di Spyrix non pregiudichi i diritti e le libertà di altri.

Gli individui SEE possono esercitare tali diritti contattando privacy@spyrix.com. Spyrix risponderà a tali richieste in conformità con la legge applicabile in materia di protezione dei dati. Se gli individui SEE ritengono che i loro dati personali siano stati trattati in violazione della legge sulla protezione dei dati, hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati nel paese in cui risiedono, in cui lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione.

Gli individui SEE possono utilizzare le informazioni di contatto di cui sopra, in qualsiasi momento, per revocare il consenso al trattamento dei loro dati personali laddove Spyrix richieda il loro consenso come base legale per il trattamento dei loro dati personali. Qualsiasi revoca si applicherà solo prospetticamente e Spyrix continuerà a conservare i dati personali forniti dagli individui SEE prima della revoca del consenso per tutto il tempo consentito o richiesto dalla legge applicabile.

Inoltre, l'utente può annullare o modificare le comunicazioni via e-mail che ha scelto di ricevere da Spyrix seguendo le istruzioni contenute nelle nostre e-mail. In alternativa, è possibile inviare un messaggio di posta elettronica a Spyrix all'indirizzo privacy@spyrix.com con la richiesta, indicando "Unsubscribe" nell'intestazione e gli indirizzi e-mail che si desidera non ricevere più. Entro un periodo di tempo ragionevole, ci assicureremo che tali indirizzi e-mail vengano cancellati.

Aggiornamenti

In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina e aggiorneremo la data di modifica dell'Informativa sulla privacy di cui sopra. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy che incidano sulle modalità di utilizzo o divulgazione dei dati personali dell'utente, forniremo un avviso ben visibile di tali modifiche e della data di entrata in vigore delle stesse prima di apportarle.