Terakhir Diperbarui: 2025-05-28

Kebijakan Privasi

Di Spyrix ("Spyrix," "kami," "kita," atau "milik kami"), privasi Anda memegang peranan penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk yang ditawarkan melalui www.spyrix.com, serta aplikasi seluler, desktop, dan browser kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang terhubung dengannya.

Anda juga akan menemukan informasi tentang hak privasi Anda dan cara menggunakannya. Untuk memahami sepenuhnya bagaimana kami memanfaatkan data Anda dan ketentuan yang kami berikan dalam menyediakan layanan kami, mohon luangkan waktu untuk membaca Kebijakan Privasi ini dan Kebijakan Privasi kami. Ketentuan Penggunaan . Dokumen-dokumen ini bekerja sama untuk memandu dan mengatur pengalaman Anda dengan Spyrix.

Kami juga mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana , yang menunjukkan kondisi yang memungkinkan Anda memperoleh pengembalian dana untuk produk yang dibeli sebelumnya. Memahami kebijakan ini penting jika Anda mempertimbangkan untuk membeli perangkat lunak atau layanan kami. Kebijakan ini memberikan panduan yang jelas tentang kelayakan, jangka waktu, dan proses untuk meminta pengembalian dana, membantu memastikan pengalaman yang transparan dan adil bagi semua pelanggan kami.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, permintaan, atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda atau jika Anda ingin berhenti menerima komunikasi di masa mendatang atau menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami di:

4310 W. 190th St.
Suite # 84506
Torrance California 90504
USA
+1 561 528 3779
[email protected]

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data pribadi berarti informasi yang berhubungan dengan Anda sebagai orang yang dapat diidentifikasi secara individual, seperti nama, alamat e-mail, dan nomor ponsel Anda.

Informasi yang Anda Berikan kepada Kami

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda bagikan secara sukarela kepada kami melalui Situs. Misalnya, kami mengumpulkan informasi dari Anda saat Anda membuat akun atau mengisi formulir permintaan di Situs. Data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dapat meliputi:

• Informasi kontak, termasuk nama, alamat email, dan nomor telepon
• Pesan yang Anda kirim ke Spyrix, misalnya, pertanyaan produk
• Loading...

Anda juga dapat mengirimkan (a) informasi pesanan, termasuk nama, nama perusahaan, informasi produk, dan alamat pengiriman; dan (b) informasi pembayaran, termasuk alamat penagihan, nomor kartu kredit, tanggal kedaluwarsa, dan CVV ke Situs. Informasi ini dikirimkan melalui enkripsi Secure Sockets Layer (SSL) ke pemroses pesanan dan pembayaran pihak ketiga yang terikat kontrak dengan Spyrix. Informasi pesanan dan pembayaran ini tidak disimpan di server Spyrix.

Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Kami mengumpulkan informasi melalui teknologi untuk meningkatkan kemampuan kami dalam melayani Anda. Saat Anda mengakses dan menggunakan Situs, Spyrix dan, dalam beberapa kasus, penyedia layanan pihak ketiga kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Situs. Kami menjelaskan metode yang kami gunakan untuk mengumpulkan informasi melalui teknologi di bawah ini.

Alamat IP

Saat Anda mengunjungi Situs, kami mengumpulkan pengenal perangkat, informasi peramban, dan alamat Protokol Internet (IP) Anda. Alamat IP sering dikaitkan dengan portal yang Anda gunakan untuk masuk ke Internet, seperti penyedia layanan Internet (ISP), perusahaan, asosiasi, atau universitas Anda. Meskipun alamat IP dapat mengungkapkan ISP atau wilayah geografis Anda, kami tidak dapat menentukan identitas Anda hanya berdasarkan alamat IP Anda. Kami tidak menghubungkan data pribadi Anda dengan informasi pengenal perangkat, informasi peramban, dan alamat IP. Jika, menurut hukum setempat, alamat IP dan sejenisnya dianggap sebagai data pribadi, maka kami memperlakukannya sebagai data pribadi.

Apakah Kami Menggunakan Cookie?

Loading...

Jika Anda mau, Anda dapat memilih agar peramban Anda memperingatkan Anda setiap kali ada kuki yang dikirim, atau Anda dapat memilih untuk menonaktifkan kuki dengan menyesuaikan pengaturan peramban Anda. Jika Anda menonaktifkan kuki, beberapa fitur di Situs mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Analisis Google

Kami menggunakan cookie yang disediakan oleh Google Analytics, penyedia layanan pihak ketiga, untuk membantu kami lebih memahami pengunjung Situs kami. Cookie ini mengumpulkan data yang terkait dengan alamat IP pengguna, seperti lamanya waktu yang dihabiskan pengguna di suatu halaman, halaman yang dikunjungi pengguna, dan situs web yang dikunjungi pengguna sebelum dan setelah mengunjungi Situs.

Berdasarkan informasi ini, Google Analytics menyusun data agregat tentang lalu lintas Situs dan interaksi Situs, yang kami gunakan untuk menawarkan pengalaman dan alat Situs yang lebih baik di masa mendatang. Google Analytics tidak mengumpulkan data pribadi apa pun (selain Alamat IP yang dapat dianggap sebagai data pribadi di beberapa negara). Anda dapat memperoleh informasi lebih lanjut tentang Google Analytics di sini.

Pengaturan Browser ‘Jangan Lacak’ Anda

Kami mendukung pengaturan peramban Do Not Track (DNT). DNT adalah preferensi yang dapat Anda atur dalam pengaturan peramban Anda untuk memberi tahu situs web yang Anda kunjungi bahwa Anda tidak ingin situs web tersebut mengumpulkan data pribadi Anda.

Informasi Pihak Ketiga yang Memberikan Tentang Anda

Kami melengkapi informasi yang kami kumpulkan tentang Anda melalui Situs dengan catatan yang diterima dari pihak ketiga untuk meningkatkan kemampuan kami dalam melayani Anda, menyesuaikan konten kami dengan Anda, dan menawarkan informasi yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda. Misalnya, penyedia layanan yang memproses pesanan yang dikirimkan melalui Situs membagikan informasi pesanan Anda, tetapi bukan informasi pembayaran, kepada kami.

Informasi yang Anda Berikan kepada Pihak Ketiga

Situs ini menyertakan tautan dari Situs ke, dan plug-in (seperti tombol Twitter) dari, situs atau aplikasi yang dioperasikan oleh pihak ketiga (“Situs Pihak Ketiga”). Spyrix tidak mengendalikan Situs Pihak Ketiga mana pun dan tidak bertanggung jawab atas informasi apa pun yang mungkin mereka kumpulkan. Praktik pengumpulan informasi dari Situs Pihak Ketiga diatur oleh kebijakan privasinya. Terserah Anda untuk masuk ke Situs Pihak Ketiga mana pun. Kami sarankan Anda membaca kebijakan privasinya jika Anda memilih untuk melakukannya.

Kepatuhan terhadap Undang-Undang Perlindungan Privasi Anak secara Daring

Kami menganggap serius privasi anak-anak dan berkomitmen untuk mematuhi Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak-Anak (COPPA), undang-undang federal AS yang dirancang untuk melindungi privasi daring anak-anak di bawah usia 13 tahun.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi. Jika Anda adalah orang tua atau wali sah dan yakin bahwa anak Anda yang berusia di bawah 13 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, harap segera hubungi kami menggunakan informasi yang tersedia di bagian Kontak kami. Kami akan segera meninjau situasi tersebut dan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda berusia setidaknya 13 tahun, atau bahwa Anda telah memperoleh persetujuan orang tua yang diperlukan jika Anda berusia di bawah 13 tahun.

Tujuan Penggunaan Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk melayani Anda dan meningkatkan pengalaman Anda di Situs. Tujuannya meliputi:

Tujuan Umum	Keterangan
Dukungan dan Komunikasi Pelanggan	Menanggapi permintaan informasi, pertanyaan penawaran produk, dan umpan balik atau pertanyaan umum.
Loading...	Menyediakan uji coba gratis dan mempromosikan produk Spyrix melalui penjangkauan pemasaran.
Registrasi Pengguna dan Promosi	Mendaftarkan pengguna dalam promosi, acara, dan penawaran khusus.
Dukungan Teknis dan Penyelesaian Masalah	Loading...
Peningkatan Produk dan Layanan	Meningkatkan penawaran berdasarkan masukan pengguna, melakukan riset pasar, dan meningkatkan pengalaman daring.
Keamanan dan Pencegahan Penipuan	Memastikan keamanan jaringan dan data, mencegah penipuan, dan melaporkan dugaan aktivitas kriminal.
Kepatuhan Hukum dan Keselamatan	Mematuhi hukum, peraturan, dan melindungi hak, keselamatan, dan properti Spyrix, pengguna, dan pihak ketiga.
Perekrutan dan Manajemen Bakat	Memproses dan menanggapi lamaran pekerjaan dan mengelola prosedur perekrutan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk menyediakan layanan kami, memelihara hubungan bisnis, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian.

Sebagai aturan umum, kami menyimpan data pribadi Anda selama hubungan pelanggan kami berlangsung. Jika tidak ada hubungan yang berkelanjutan, kami menyimpan data pribadi Anda hingga 12 bulan setelah interaksi terakhir kami dengan Anda, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Hal ini memungkinkan kami untuk menanggapi pertanyaan lanjutan, memberikan layanan berkelanjutan, dan memastikan kepatuhan terhadap persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku.

Bagi pelamar kerja, kami menyimpan materi lamaran selama 3 bulan setelah pengajuan, kecuali jika disetujui lain atau jika kandidat terpilih untuk pertimbangan lebih lanjut. Setelah periode ini, semua data pribadi yang terkait dengan lamaran yang tidak berhasil akan dihapus secara aman dari sistem kami.

Kami meninjau praktik penyimpanan data kami secara berkala untuk memastikan bahwa informasi pribadi tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan. Jika data tidak lagi diperlukan, data tersebut akan dihapus dengan aman atau dianonimkan sesuai dengan prosedur internal kami.

Bagaimana Kami Membagikan Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami akan membagikan data pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang terikat kontrak dengan Spyrix untuk membantu kami menyediakan layanan kepada Anda. Berikut ini adalah beberapa contoh jenis penyedia layanan pihak ketiga yang kami bagikan data pribadi Anda dan tujuan kami melakukannya:

• Analisis data: Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami melakukan analisis data terkait interaksi Anda dengan Situs. Misalnya, Google Analytics dapat melacak halaman mana yang dikunjungi pengguna di Situs dan berapa lama mereka berada di sana untuk menentukan bagaimana pengguna menggunakan Situs.
• Nasihat hukum: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada seorang pengacara dalam proses memperoleh nasihat hukum.
• Pemroses pihak ketiga: Melalui Situs, Anda mengirimkan informasi pesanan dan pembayaran Anda ke pemroses pesanan dan pembayaran pihak ketiga.
• Loading...
• Mitra saluran: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda terkait dengan permintaan Anda akan informasi, uji coba, dan produk serta layanan Spyrix kepada mitra saluran kami sehingga mereka dapat menanggapi permintaan Anda dan menawarkan opsi pembelian dan layanan lokal.
• Pengungkapan yang diwajibkan: Kami mungkin diharuskan untuk membagikan data pribadi dalam proses pengadilan, sebagai tanggapan terhadap perintah pengadilan, panggilan pengadilan, permintaan penemuan sipil, proses hukum lainnya, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Bagaimana Kami Melindungi Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda penting bagi kami. Kami memiliki langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik untuk melindungi data pribadi Anda dari akses atau pengungkapan yang tidak sah dan penggunaan yang tidak tepat.

Misalnya, kami menggunakan enkripsi Transport Layer Security (TLS) untuk melindungi formulir pengumpulan data di Situs kami. Selain itu, kami membatasi akses ke data pribadi Anda. Hanya karyawan yang memerlukan data pribadi untuk melakukan pekerjaan tertentu (misalnya, perwakilan layanan pelanggan) yang diberi akses ke data pribadi. Karyawan yang memiliki akses ke data pribadi selalu mendapatkan informasi terkini tentang praktik keamanan dan privasi kami.

Penting bagi Anda untuk melindungi diri dari akses tidak sah ke kata sandi dan komputer Anda. Pastikan untuk menutup peramban Anda setelah Anda selesai mengunjungi Situs.

Perlu diketahui bahwa meskipun kami telah berupaya secara wajar, tidak ada tindakan pengamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, jadi kami tidak dapat menjamin keamanan data pribadi Anda.

Permintaan Keamanan dan Hukum

Kami mungkin diminta untuk mengungkapkan informasi pengguna sebagai tanggapan atas permintaan yang sah, seperti panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau untuk mematuhi hukum yang berlaku. Kami biasanya hanya membagikan informasi jika kami yakin, dengan itikad baik, bahwa permintaan dari penegak hukum atau pihak swasta memenuhi persyaratan hukum yang diperlukan.

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika kami yakin hal itu diperlukan untuk mematuhi hukum, melindungi hak atau properti kami, mencegah penipuan atau aktivitas melanggar hukum lainnya yang dilakukan melalui Layanan kami atau atas nama kami, atau untuk melindungi keselamatan individu. Hal ini dapat mencakup pembagian informasi dengan pihak ketiga seperti lembaga pemerintah, perwakilan hukum, atau organisasi lainnya.

Harap perhatikan bahwa tidak ada hal dalam kebijakan ini yang dimaksudkan untuk mencegah Anda mengajukan keberatan atau pembelaan hukum apa pun yang mungkin Anda miliki terkait upaya pihak ketiga untuk memperoleh informasi Anda.

Kami dapat mengungkapkan akun dan data pribadi lainnya ketika kami yakin pengungkapan tersebut diperlukan atau tepat untuk:

• Loading...
• Bekerja sama dengan lembaga penegak hukum dan pemerintah dalam kasus-kasus yang menurut kami secara wajar dan dengan itikad baik dapat melanggar hukum federal, negara bagian, atau lokal
• Menanggapi penyelidikan perdata, pidana, atau peraturan, proses hukum seperti surat perintah penggeledahan, panggilan pengadilan, panggilan, atau perintah pengadilan
• Lindungi kepentingan atau properti kami
• Mencegah penipuan atau aktivitas ilegal lainnya yang dilakukan melalui Layanan atau menggunakan nama kami
• Lindungi keselamatan siapa pun
• Loading...
• Ini termasuk pertukaran data pribadi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit.
• Permintaan penegakan hukum untuk informasi pengguna dapat diajukan melalui email di [email protected].

Hak Privasi Anda

Di Spyrix, kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan menghormati privasi Anda. Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda. Hak-hak ini membantu Anda memahami, mengendalikan, dan mengelola bagaimana informasi Anda digunakan.

Penduduk AS

Di Spyrix, kami menghormati hak Anda untuk mengontrol informasi pribadi Anda. Jika Anda adalah penduduk Amerika Serikat, Anda mungkin memiliki hak khusus berdasarkan undang-undang privasi negara bagian atau federal yang berlaku, seperti Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA) , Undang-Undang Perlindungan Data Konsumen Virginia (VCDPA) , Undang-Undang Privasi Colorado (CPA) , atau undang-undang serupa lainnya di negara bagian Anda.

Bergantung pada yurisdiksi Anda, hak Anda mungkin mencakup kemampuan untuk:

• Mengetahui data pribadi apa yang kami kumpulkan, gunakan, ungkapkan, atau jual;
• Mengakses data pribadi Anda yang telah kami kumpulkan;
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu;
• Memilih untuk tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda;
• Memperbaiki data pribadi tidak akurat yang kami simpan tentang Anda;
• Batasi penggunaan dan pengungkapan data pribadi yang sensitif dalam beberapa kasus.

Kami berkomitmen untuk membantu Anda menjalankan hak-hak ini dan memastikan transparansi dalam cara kami memproses informasi Anda. Harap perhatikan bahwa kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan apa pun untuk melindungi informasi Anda dan memastikan keamanan.

Penduduk Non-AS

Jika Anda berada di Area Ekonomi Eropa (EEA), Swiss, atau yurisdiksi lain yang mengikuti standar GDPR, data pribadi Anda dilindungi berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), yang memberi Anda hak khusus terkait cara informasi Anda dikumpulkan, diproses, dan disimpan.

Berdasarkan GDPR, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

• Hak akses (Pasal 15) : Anda dapat meminta konfirmasi apakah kami memproses data pribadi Anda dan, jika ya, memperoleh salinan data tersebut.
• Hak untuk perbaikan (Pasal 16) : Anda memiliki hak untuk mengoreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk menghapus (“Hak untuk Dilupakan”) (Pasal 17) : Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Hak untuk membatasi pemrosesan (Pasal 18) : Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda, dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk menolak (Pasal 21) : Anda dapat menolak pemrosesan data Anda berdasarkan kepentingan yang sah, termasuk pemasaran langsung.
• Hak atas portabilitas data (Pasal 20) : Anda dapat menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin dan memiliki hak untuk mengirimkannya ke pengontrol lain.
• Hak untuk menarik persetujuan : Loading...

Loading... "Hubungi kami" bagian. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Hak Individu

Individu EEA berhak mengakses data pribadi mereka yang dikumpulkan oleh Situs dan meminta Spyrix memperbarui, mengoreksi, atau menghapus data pribadi mereka sebagaimana ditetapkan oleh hukum yang berlaku. Individu EEA juga berhak menolak atau membatasi pemrosesan data pribadi mereka oleh Spyrix.

Selain itu, Individu EEA memiliki hak atas portabilitas data terkait data pribadi mereka. Tunduk pada batasan tertentu, hak atas portabilitas data memungkinkan Individu EEA untuk memperoleh dari Spyrix, atau meminta Spyrix untuk mengirimkan kepada pihak ketiga, salinan digital data pribadi yang mereka berikan ke Situs. Hak Individu EEA untuk mengakses data pribadi mereka mencakup hak mereka untuk menerima salinan semua, atau sebagian, data pribadi mereka yang dimiliki Spyrix selama Spyrix menyediakan data pribadi tersebut tidak akan berdampak buruk pada hak dan kebebasan orang lain.

Individu EEA dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi [email protected]. Spyrix akan menanggapi permintaan tersebut sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku. Jika Individu EEA yakin bahwa data pribadi mereka telah diproses dengan melanggar hukum perlindungan data yang berlaku, mereka berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di negara tempat mereka tinggal, tempat mereka bekerja, atau tempat terjadinya dugaan pelanggaran.

Individu EEA dapat menggunakan informasi kontak di atas, kapan saja, untuk menarik persetujuan mereka atas pemrosesan data pribadi mereka jika Spyrix mensyaratkan persetujuan mereka sebagai dasar hukum untuk memproses data pribadi mereka. Penarikan apa pun hanya akan berlaku secara prospektif, dan Spyrix akan terus menyimpan data pribadi yang diberikan Individu EEA sebelum mereka menarik persetujuan mereka selama diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Selain itu, Anda dapat membatalkan atau mengubah komunikasi email yang telah Anda pilih untuk diterima dari Spyrix dengan mengikuti petunjuk yang terdapat dalam email dari kami. Atau, Anda dapat mengirim email ke Spyrix di [email protected] dengan permintaan Anda, dengan mencantumkan 'Berhenti Berlangganan' di bagian header dan alamat email mana yang tidak ingin Anda terima email Spyrix. Dalam jangka waktu yang wajar, kami akan memastikan bahwa alamat email tersebut tidak lagi berlangganan.

Pembaruan

Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan mengeposkan perubahan tersebut di halaman ini dan memperbarui tanggal perubahan Kebijakan Privasi di atas. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini secara signifikan dengan cara yang memengaruhi cara kami menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda, kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas tentang perubahan tersebut dan tanggal efektif perubahan tersebut sebelum melakukannya.